Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Tengo 3 paquetes dos con fecha de hoy el seguimiento decía que llegaban hoy 04/01/[números] y el otro para mañana 05/01/[números] si mañana no tengo los 3 paquetes acá doy de baja la compra que realize el 30/12/[números] porq lo necesito mañana si o si después no me sirve nunca de tantos años de co…
Solucionado 05 de EneroCompré por ml y mandaron x ocasa a un punto pik up el tema es que en el seguimiento dicen que lo entregaron y en el lugar me dice que no entregan nada desde hace una semana. no puedo hacer el reclamo en ml xq en su página dicen que están pendiente q lo retire y no hay otra opción. el vendedor me …
Publicado 04 de EneroHola puse mal mi dirección de domicilio.
Publicado 04 de EneroTuvimos un problema de envio ajeno a ocasa que significa?
Publicado 04 de EneroHola yo el día 27 hice una compra por mercado libre que llegaría el 30 de dicembre del [números] y hasta el día de la fecha no tengo ni una respuesta no se comunicaron conmigo .quisiera que me den alguna dirección para retirar yo mi paquete en persona por qué de ustedes no recibo novedades y ya p…
Publicado 04 de EneroBuenas tardes. Hice una compra en topper. Mi pedido debia haber llegado a travez de ocasa el 26 de diciembre. Y aun no recibo mi paquete
Publicado 04 de EneroBuen día !! les comento que al día de la fecha no llego el sobre con la pensión de portugal que le llega a mi abuelo todos los meses el del mes de diciembre tendría que haber llegado entre el 18/12 y el 26/12 y siempre hay gente en su casa lo podrían chequear por favor ? y en caso de estar en…
Publicado 04 de EneroEstoy esperando una entrega de mercado libre pero ocasa tien un dato erroneo mio y es el numero de mi telefono deseo darles mi numero real porque ustedes no podran comunicarse conmigo sino
Publicado 04 de EneroTengo el pedido de seguimento y aparece finalizado no me llego ningun producto ni me llamaron ni nada
Solucionado 04 de FebreroNecesito por favor que me llamen para entregar mi pedidoec2ce[números]..a nombre de [nombre]..[números]-[números]..
Publicado 04 de Enero