Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realicé una compra por mercado libre y ocasa no me entrega el producto aduciendo que no encuentra mi domicilio, cuando yo dejé detallado en el sitio web de dicho portal de compras todos los datos posibles para que pueda ser ubicado el mismo, siendo que otras empresas como andreani, oca y correo arg…
Publicado 31 de DiciembreHola. Hice una compra por mercado libre. El tracking de ocasa decía que llegaba el 30 de enero, pero ahora dicen que no encontraron el domicilio. Eso no es cierto, ya que hoy mismo recibí otras 3 comprad e ml, de otros curriers, y llegaron sin problemas. Necesito una solución, ya que me urge hacerm…
Solucionado 04 de EneroHace dos dias llego lo que pedi y no vino a mi domicilio, dice que fue imposible encontrar,pero no te avisan ni llaman,y tampoco te dan un numero para que llames y reclames.
Solucionado 04 de EneroEstuve todo el día y jamás me llegó el envío necesito algún num de contacto de la persona que me trae la encomienda ..?
Publicado 30 de DiciembreAparece entregada mi compra y nunca la recibi necesito ayuda y solucion urgente
Publicado 30 de DiciembreLa repartidora que viene a olavarria pretende dejar el pedido en una estación de servicio. En el domicilio de entrega, el cual esta a solo 3 cuadras de la estación de servicio, las personas tienen serios problemas de movilidad por enfermedad. Al querer hablar por tel con ella, se niega, solo expre…
Publicado 30 de DiciembreDijeron que pasaron dos veces a entregar un paquete de mercado libre. La primera vez maltrataron a mi suegra y no le entregaron el paquete.la segunda vez jamás pasaron.deseo retirar el paquete ec2bf[números] el lunes 02 /01 por la sucursal de bahía blanca.no puedo comunicarme.
Solucionado 15 de EneroMe dijeron que pasaron por mi casa a dejar el paquete pero nunca me dejaron nisiquiera un aviso, me entere por mis propios medios al preguntarle a un vecino, la sucursal en cordoba es demaciado lejos para poder ir hasta ahi, y el [números] que tienen de contacto en inservible porque no atienden nun…
Publicado 30 de DiciembreEn el seguimiento dice que no encontraron la dirección para entregar mi pedido cosa que es imposible no encontrarla ,pero quería poder facilitarles mi número de teléfono así cuando estén por la sona les mando mi ubicación y dejan de poner excusas sin sentido para no hacerse cargo del mal desempeño …
Publicado 30 de DiciembreHola buen día me pueden decir cuando van a entregarme el envío número de seguimiento [números] que tiene fecha de llegada a bahía blanca el día 29 a[números] horas y debían entregarlo el día 29 y ahora pasaron para el 30 o 3 de enero de [números] cuando yo tengo que retirarme de vacaciones o espera…
Publicado 30 de Diciembre