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Reclamos
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2305 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo realizar seguimiento paquetes Ocasa
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en el sitio oficial haciendo clic acá
- A la izquierda de la pantalla vas a encontrar un recuadro con la leyenda “Ocasa seguimiento de envíos”
- Completá los cuadros de texto con tu “usuario” y “clave” y apretá en el botón azul que dice “entrar”.
- Se abrirá una ventana nueva en la que te mostrará la información de tu Ocasa delivery tracking.
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa Teléfonos
Ocasa particular |
☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre |
☎️ 0810 888 4343 |
Reclamos a Ocasa
No recibi mis tarjetas
Hola estoy esperando mis tarjetas y todavia nada. El Banco dice que lo tiene ocasa ,desde el 20 de diciembre supuestamente ellos dicen que vinieron y no habia nadie ,pero es mentira. Porque tengo camaras de seguridad.Estoy todo el dia en casa y ni salgo para recibirlas y nada cuanto van a tardar po…
Solucionado 15 de Enero
Nunca llego mi pedido de alot
En la página de ocasa me llegó un aviso que hoy pasarían por mi domicilio espere en el y nunca vinieron luego me manda otro aviso donde no me encontraron supuestamente y nunca vinieron quiero mi pedido de alot
Publicado 10 de Enero
No llega el paquete que pedi
Mi paquete no llega estoy esperando desde el 22/12/2021 soy de el alcázar, misiones el código que figura en la compra macro premia es eco0039863367, y el de aprobación es el 1138789648 ese me dieron en un reclamo telefónico. A nombre de gosch julio cesar dni n°20118720
Publicado 10 de Enero
No entregado
Buen dia. El pedido me decia en el tracking que salio el 7 de enero para ser entregado en destino. En este caso la ferreteria de ***** horni y aun no he tenido noticias.
Publicado 10 de Enero
Ocasa nunca entregó mi pedido
Ocasa ha dicho que entregó mi producto y que no estaba yo en el lugar, lo cual es mentira, no sólo no me llegó sino que perdí plata y no me han dado ninguna silicio respecto a mi producto
Publicado 09 de Enero
No entrega
No recibi el producto y ne dice que debi buscarlo por ocasa. pero no ne expkican que sucursal. si es capital, sarandi o lanus
Publicado 09 de Enero
Que el barbijo sea obligatorio cuando reparten
Yo vivo en rauch y lo único que pido que los empleados que vienen de azul..traigan barbijo...cumplan con algún protocolo ...no sé si estarán vacunados...no todos andan sin barbijo... Gracias!!!
Publicado 08 de Enero
Falta de entrega
Mercado libre me indica que ocasa es el responsable de hacer que llegue el producto a mi domicilio y ahora después de haberlo esperado tanto me dice que pasaron x mi domicilio y no se pudo entregar y yo estoy acá esperando. Necesito que llegue hoy y que realmente pasen por mi domicilio
Publicado 08 de Enero
Nunca llego el pedido
Hice un pedido de compra en alot librería el día 13/12, el pedido ya debía estar en mi casa y nunca llego. Necesito una solución a mi respuesta, gracias!
Solucionado 15 de Enero