Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Tengo una entrega pactada para el día de hoy y me acaba de llegar un mensaje q no encuentran el domicilio, no es la primera vez q me hacen una entrega. la casa y el número son muy visibles, y esta habitada sobre una calle principal. los datos q ingrese son más q claros. me dan a entender q no …
Publicado 09 de MarzoHola yo ise una compra el día 2/3/23 en mercado libre y me dijeron q me llegaba el día 6 de marzo pera ya estamos a 9 de marzo y todavía no me llegó si son tan amable de desir me dónde está mi pedido me dijo el vendedor q esta en el correo de ocasa pero el correo dise q ya pasó dos veses y no es ve…
Publicado 09 de MarzoIce una compra mdercado libre fecha 5 marzo con llegada 7 marzo. Me dice tubimos inconveniente ajeno con ocasa. Noce porque me dice asi. Hasta fecha de hoy no me llega el pedido
Solucionado 25 de MarzoQuiero conocer cuando me traen tarjeta de débito de bancor. En sucursal del barco córdoba capital, me han dado numero de acuse [números]d[números]. Me dicen que esta en poder de ustedes .
Publicado 09 de MarzoEn el día de ayer 08/03 yego un mail informándome que mi pedido iba a ser entregado estube todo el día esperando en mi domicilio y nunca yego nadie, a las 17y45hs recibo otro mail indicando que habían ido a mi domicilio a hacer la entrega y no se encontraba nadie...nunca fueron nunca yego ocasa a m…
Publicado 09 de MarzoMe tienen que mandar un paquete que tenia quw haber llegado el 6 y no llego nada porque había surgido un inconveniente desde ese día que no se nada sobre la entrega.
Publicado 09 de MarzoHola! ya son 3 compras que hacemos en mercado libre con envío a domicilio mediante ocasa. En las tres ocasiones nos aparece en seguimiento de envio que hubo un problema ajeno a ocasa que impido la entregar en domicilio . Yo estuve todo el día en casa esperando en las tres ocasiones y no pasaron por…
Publicado 09 de MarzoEspero tarjeta débito macro. Vuestro emisario me deja anteayer aviso presencia con número seguimiento [números], sin consignar si vuelven en otro momento. Vuestro sistema me indica como número no registrado. No puedo de ninguna manera comunicarme convuestra sucursal (no se atienden teléfonos). Es u…
Publicado 09 de MarzoPedí una reposición de tarjeta de débito y nunca llego a mi domicilio ellos me mandan mensaje diciendo que iba en camino y nunca llego ponen no encontramos el domicilio, hace ya una semana que me pusieron que volvía a sucursal y nunca la mandaron son un desastre después se quejan que no hay trabajo…
Publicado 09 de MarzoVino el repartidor , pero no salí a tiempo me comunique con él. pero no quiso volver pretendía q fuese yo a buscar mi,paquete donde él estaba repartiendo . Si pido envió a domicilio es xq no tengo el medio para ir a buscar. No creo q me traiga mi paquete. Primera vez q me sucede algo así. ayer no…
Solucionado 14 de Marzo