Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hace dos semanas estoy esperando mi envío por parte de ocasa. Nadie atiende el teléfono. No puedo comunicarme. No sé si no encuentran el domicilio o que sucede.. Me llegan los mails de que espere que hoy pasan. Y nunca pasan! ya dos semanas. Yendo para la 3 er semana esperando un par de zapatillas!…
Publicado 07 de MarzoUn envio de ml en punto pickit de b, blanca me dice la pagina de ml que está para retirar...cuando concurro al lugar me dice que no me lo pueden entregar porque en la pag de ocasa dice que ya fue entregado..el numero de seguimiento [números].. a su vez cdo entro al seguimiento dice: " pasamos po…
Solucionado 13 de MarzoHola,estuve esperando la entrega de mi pedido que iba a llegar el 6/3 pero no llego y me dice que porque no encuentran mi ubicación cuando está todo bien,hice la compra por mercado libre y llamo abocada y nadie contesta y necesitaría mi producto ya que lo pague
Publicado 07 de MarzoNo me llego mi pedido ....lo volveran a traer o a donde lo puedo retirar ? soy de lomas de zamora
Solucionado 22 de MarzoSiempre que hago una compra por mercado libre y ellos se encargan de la logistica siempre tienen un problema para realizar la entrega de la encomienda...
Publicado 06 de MarzoBuenas tardes me comunico,hace casi 3 semana hice una compra por la cual me fue enviada por esta empresa donde me salta el recorrido que les a sido imposible entregar quisiera saber qué problema tienen.
Publicado 06 de MarzoEl día viernes 03/03 ocasa debia entregar un pedido realizado por medio de macro premia. La dirección de entrega es mi lugar de trabajo por lo que siempre hay gente (hay una garita con seguridad). Ese día se actualiza el estado del envio y se coloca que a las 17.28 el correo vino al estableciemient…
Publicado 06 de MarzoMi nombre es alejandro nunziata d9ejaron un papel del día que vinieron , el 2 de diciembre [números] , diciendo que volverían a pasar . Ya pasó mucho tiempo . Quiero localizar la pieza y buscarla yo adónde este . Es la pieza numero pst[números] . Espero respuesta a la brevedad .
Publicado 06 de MarzoVinieron a entregar el sábado y dicen q no estaba en mi domicilio y yo estaba, además según las cláusulas de ocasa dicen q no entregan lis sábados, necesito saber cuando vuelven. Gracias
Solucionado 11 de MarzoHola me dicen q hoy pasaron por mi domicilio a dejar la tarjeta de crédito visa banco macro y no habia nadie y no es asi yo estaba en mi domicilio. Además en una de las cláusulas de uds dice q los sábados no hacen entrega espero respuesta. Gracias
Publicado 04 de Marzo