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Reclamos
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2301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo realizar seguimiento paquetes Ocasa
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en el sitio oficial haciendo clic acá
- A la izquierda de la pantalla vas a encontrar un recuadro con la leyenda “Ocasa seguimiento de envíos”
- Completá los cuadros de texto con tu “usuario” y “clave” y apretá en el botón azul que dice “entrar”.
- Se abrirá una ventana nueva en la que te mostrará la información de tu Ocasa delivery tracking.
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa Teléfonos
Ocasa particular |
☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre |
☎️ 0810 888 4343 |
Reclamos a Ocasa
Irresponsabilidad e ineficiencia
Ocasa es la 3era vez que tiene que entregar un paquete y te deja esperando. Luego te avisa que no estabas, "debe ser por eso que no me encontre a mi mismo" (sic) ina burla y una falta de respeto. En cualquier lugar serio, tendrian problemas. Aqui......
Publicado 03 de Enero
Que desastre
El dia 22 de diciembre compre un smart tv en la pagina de zelucash, el cual hizo el envio del tv por ocasa, al dia de hoy jamas vinieron y no hay movimientos del tacking esta estancado, son un desastre.
Publicado 03 de Enero
Un celular que no me llega y dice estar en camino
Hola yo compré un celular por mercadolibre, resulta q lo compre el 27 y me salta como q está en camino todavía el celular, y salta como que el 30 fue la última ves q salió en camino, dice q llega entre el 6 y 7, gracias
Publicado 03 de Enero
Hoy 03/01/2022 no llego mi pedido dl 19/12/21
Compre por mercado libre el 19/12/21 y hasta el día de la fecha 03/01/2022 ocasa no me envió mi compra que pague por el envió. Merezco una respuestas como compradora que cumple con el pago del envió. Hay otras pociones para que me envíen otra empresa de envió. Gracias
Publicado 03 de Enero
Queja por falta de llegada de producto
Realice una compra por mercado libre con envío full el día 14 de diciembre y todavía no me ha llegado, tengo codigo de seguimiento de ocasa pero no actualizan y nadie responde.
Publicado 31 de Diciembre
No entregaron paquete
Compré un producto en ml y no me llegó. Me reprogramaron la entrega para la semana que viene, pero lo necesito mañana porque me voy de vacaciones y lo tengo que llevar. Podría retirar el paquete por sucursal o cancelo la compra?
Publicado 31 de Diciembre
No llega mi pedido
Hace dos dias me dijeron que salio mi productos y no llego nada
Publicado 30 de Diciembre
Para que dice! envío llega mañana
Compré un producto ayer diciendo que hoy llegaba! resulta que pedí a mí familia que esperen hasta que yo llegue de trabajar y nada! vine de trabajar me quede hasta las 20:30 esperando! para que dice envío mañana sino cumplen! perdimos todo un día por esperar!!!
Publicado 30 de Diciembre
Urgente
Realice una compra por mercado libre la cual llegaría ayer 29, resulta que voy al seguimiento del paquete y dice que anduvieron x mi domicilio ayer 29 y no me han encontrado. Y ayer estuvimos en el domicilio todo el día. Necesito se me entregue mañana 31 sin falta. Es más me pidieron un número de c…
Publicado 30 de Diciembre