Paquete no recibido
Me confundí al poner la dirección de envío. quiero saber cómo lo puedo solucionar.
Publicado 26 de Diciembre
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre | ☎️ 0810 888 4343 |
Me confundí al poner la dirección de envío. quiero saber cómo lo puedo solucionar.
Publicado 26 de DiciembreHola ayer espere todo el día mí pedido y el día de hoy también
Publicado 24 de DiciembreHolaa. Me dice el seguimiento del envío que no encontraron el domicilio ni miércoles ni jueves.. Sabiendo que estuve todo el dia, ambos dias al pendiente de que vallan. Pido que llamen en ese caso por favor, el num de telefono se encuentra puesto. Ahora mi paquete se devuelve o lo puedo retirar en …
Publicado 24 de Diciembre"pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos" dos veces la misma excusa y es totalmente mentira, trabajo home office y estoy todo el día pendiente. Es más, en estos días llegaron otros paquetes y ningun problema. Si son tan ineptos con su logistica por lo menos tengan el valor de decir …
Solucionado 08 de EneroMe aparecía fecha de envío para el 23 diciembre es un regalo para navidad ahora me aparece q llega el 28 están locos envían cuando quieren lo necesito para antes del 24 la fiesta así q quiero respuesta urgente
Publicado 23 de DiciembreMe dijeron que mí paquete llegaba el jueves 23 al punto de retiro de ocasa y nunca llego, me acerqué al punto, hablé con la dueña del lugar que estaba a punto de cerrar y me dijo que nunca llegaron con los paquetes, es una vergüenza que tan cerca de la fecha jueguen con los envíos de la gente. Si s…
Publicado 23 de DiciembreHola tenían q entregarme un paquete y dijieron q pasaban de las 9 a las 18 y estuvo mi hijo y no fue nadie . Ciudad de olavarría
Publicado 23 de DiciembreHola, trajeron mi pedido y no estaba y no volvieron a contactarse. No sé dónde reclamar!!!
Publicado 23 de DiciembreNo entregan el paquete. No hay forma de saber cuál es el teléfono de ocasa bahía blanca
Publicado 23 de DiciembreCompre un producto por mercado libre que debía ser entregado por ocasa entre ayer y hoy. En el seguimiento me dice que ayer vinieron a entregar el producto y que no había nadie, que volverán en 72 hs. primero, donde vivo la portería hace recepción de correo las 24 hs, jamás tuve un solo problema …
Solucionado 24 de Diciembre