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Reclamos
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2281 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo realizar seguimiento paquetes Ocasa
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en el sitio oficial haciendo clic acá
- A la izquierda de la pantalla vas a encontrar un recuadro con la leyenda “Ocasa seguimiento de envíos”
- Completá los cuadros de texto con tu “usuario” y “clave” y apretá en el botón azul que dice “entrar”.
- Se abrirá una ventana nueva en la que te mostrará la información de tu Ocasa delivery tracking.
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa Teléfonos
Ocasa particular |
☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre |
☎️ 0810 888 4343 |
Reclamos a Ocasa
No me llegó el pedido a mi domicilio
Hice un pedido hace 4 días a alot librería y me lo enviaban supuestamente a mi domicilio necesito una respuesta o saber exactamente dónde está mi pedido por qué nadie me había nada me lo enviaban por ocasa al pedido que pasa que no llega , porfavor quiero una respuesta o que me devuelvan el dinero.
Publicado 17 de Diciembre
Pedido
Hola mí pedido de alto tendría que haber llegado el 15 y nunca llego al domicilio . !
Publicado 17 de Diciembre
No llegó envio a domicilio
El envío no llegó a domicilio. Me dice q esta en paraná y soy de concordia, ahora no se como retirar mi pedido. Esto es patetico necesito las cosas q yo comore.
Publicado 17 de Diciembre
Urgente
Hola buenas noches en el seguimiento de mi pedido dice que no encontraron mi casa mi pedido este eco0038897455 quiera cambiar de domicilio y ponerle este entre ríos u antártida argentina barrio 23 de septiembre casa 11 (diamante entre ríos )
Publicado 16 de Diciembre
Pedido no entregado
Donde puedo retirar mi pedido? ya que yo no me encontraba en casa
Publicado 16 de Diciembre
No puedo hacerme de mi correspondencia
El repartidor de ocasa trajo mi correspondencia y la persona que le había encargado que lo recibiera por mi se olvidó y el empleado de ocasa se fue
yo necesito esa correspondencia urgente ocasa me respondió que estará en 72 hs hábiles y la necesito para mañana viernes como puedo ir yo a buscarla …
Publicado 16 de Diciembre
Ocasa ml y pickit
Supuestamente en el dia de ayer 15/12 llegaba mi pedido a punto pickit. Mercadolibre me avisa que fue entregado y que puedo retirar, todo fuera del horario de atención del punto pickit. Hoy 16/12 me acerco al lugar de retiro y me dicen que soy la 4ta persona a la que le dijeron que estaba el produc…
Solucionado 22 de Diciembre
No entregaron la compra. porque no me encontraron
Es la tercera ves que me sucede con ésta empresa. Uno no puede dejar de vivir por éstos empleados de m***** que tienen. Porque no entra al pueblo a hacer lo que le corresponde por su trabajo. Exijo sanción y reconocimiento hacia mi persona. No se puede programar nada gracias a uds y sus empleados d…
Publicado 16 de Diciembre