No me llegó el pedido no encontraron dirección y no puedo comunicar
Hola no me llegó el pedido porque no encontraron la dirección y no me puedo comunicar. Les quiero brindar otra dirección más fácil
Publicado 27 de FebreroOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Quiero retirarlo
Me mandaron buzo puma de independiente y no estaba en casa nueva york [números] 1 piso caba donde puedo retirar ec[números] seguimiento número pedido puma [números] gracias a nombre de luis voncina o ricardo veiga el que recibe
Publicado 27 de FebreroEl pedido no llega desde el 17 que esta en camino
El pedido no ha sido entregado desde el día 16 que inició el proceso. A partir del 17 aparece en camino a destino. Pero no se ha recibido, ni actualizado el seguimiento. requiero el pedido ya.
Publicado 27 de FebreroEntrega
Hola, hace dos semanas que espero el pedido y me nunca llega y cuando entro al seguimiento dicen que pasaron por mi domicilio y jo me encontraron
Publicado 25 de FebreroMi producto no llega
Mi producto llegaba el dia 24/02/[números] entre las 9 de la mañana y 18 de la tarde. Llego un día antes (23/02) y llego en un horario totalmente fuera de lugar (21:30). No tengo novedades de la actualización del estado del producto ni tampoco dejaron una nota de que visitaron mi domicilio
Publicado 25 de FebreroNo me llego el producto comprado
Compre un pack de aceite de oliva 15 litros a mercadolibre para la direccion de bialet masse por ocasa y el producto no entrego ocasa,y mercadolibre no me soluciona el problema,cuando el uso el servicio de ocasa para la entrega.
Solucionado 01 de MarzoCompra,devolución x producto erróneo
Hice una compra en dafiti el cual me llegó mal el pedido efectué una devolución y la empresa ocasa iso el retiro pero dafiti me envió un mail diciendo que la devolución no le llegó así que por eso me dirijo a uds
Publicado 24 de FebreroNo me llego el cambio
Tengo un cambio gestionado el 18 aun no se me ha entregado. En el seguimiento.figura finalizado
Publicado 24 de FebreroAviso de entrega. nunca más volvieron del 13/02
Ya lo explique 20 veces y no solucionan nada. parece una broma.
Publicado 24 de FebreroNo me llega el pedido
Hola el 22 me tenía que llegar el pedido y todavía no me a llegado pensé que me llegaría el 23 lo estuve esperando y tampoco
Publicado 23 de Febrero