Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Simplemente quiero aclarar que en el momento de la visita de oca yo estuve presente y he rechazado la compra. El informe de oca es que no me encontraron y volverían a pasar : lo cual significa que debo estar pendiente nuevamente un dio u el otro . Si se le puede dar solución se los agradecería. pe…
Solucionado 27 de FebreroPor segunda vez no pudieron entregar mí pedido y lo necesito
Publicado 22 de FebreroResulta q el repartidor ya van dos veces q pone q no nos encontró y lo único q hizo fue parase en una esquina y ni buscar la casa . Cuando lo vi y le fui a gritar se fue rápido y en contra mano
Publicado 22 de FebreroHola, estoy haciendo un reclamo por la compra de un celular que me compre el 9/02 y por el cual todavía no tengo noticias. Y lo necesito para trabajar ya el 24/02 se cumplen quince días y es una vergüenza qué desde el 13/02 este en distribución. Quisiera una solución cuánto antes ya que es mí herra…
Publicado 22 de FebreroHola buen día, compre por m. L. El día 9de febrero, según el número de seguimiento, me dice el día 13 que ocasa tubo un problema ajeno, y que en un lapso de 72 hs. lo entregarían, estamos a día 22, es decir [números] hs. Y no tengo novedades, me pueden explicar que esta pasando.
Publicado 22 de FebreroBuenas noches. Me debería haber llegado mí pedido de mercado libre el día viernes 17. Dijeron que pasaron pero nunca sonó el timbre ni aplaudieron. Mucho menos dejaron constancia de que pasaron ese mismo día. Me lleva a concluir que no pasaron nunca y retrasaron mí entrega una semana.
Publicado 21 de FebreroBuenas tardes. El día viernes 17 tenía que llegar mí pedido, pero el seguimiento de mercado libre me avisó que "visitamos el domicilio y no pudimos entregar, haremos otra visita". Estuve todo el día esperando y no recibí ningún aviso, o comprobante de que hayan pasado por mí domicilio. Quisiera sab…
Publicado 21 de FebreroMe dejaron aviso de visita el 13/03/[números]. No volvieron a pasar... aguardo respuesta. gracias plaza [números] pb 3
Publicado 18 de FebreroHola buen día a mí me tenía q llegar un producto nunca pasaron por mí domicilio quisiera saber dónde lo puedo retirar en este momento
Publicado 18 de FebreroEl miércoles 15 de febrero compré mi producto por mercadolibre, me tienen dando vueltas con la entrega, ahora me dicen que tengo que esperar hasta el martes 21 para recibir mi producto cuando yo el domingo 19 me voy de viaje, necesito que me solucionen esto.
Publicado 17 de Febrero