Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas tardes estuve hasta las 18;30 esperando en casa y no vinieron. salgo a hacer mandados y supuestamente llego. Nunca me pusieron q hoy llega yo lo supuse. Como hago para buscar mi paquete? o mañana vuelven?
Solucionado 18 de MarzoNo me llegó nunca el producto canjeado de macro premia , en el seguimiento me dice que vinieron 2 veces y es mentira y me figura que el producto está en la sucursal de posadas , quien me devuelve la plata ?
Publicado 15 de FebreroHola buenas! quería saber cuándo va a llegar mi pedido? porque estoy esperando desde el viernes y tdavia no llega.
Publicado 15 de FebreroNo pasaron x mí domicilio y perdí el paquete xq volvió al remitente. Pusieron en su página de seguimiento que pasaron y yo estuve en el domicilio todo el tiempo y nunca pasaron
Publicado 15 de FebreroRealice una compra por mercado libre con envío a cargo de ocasa la cual ya es el segundo día que dicen que vienen a entregarme mi producto y no encuentran mi casa. Cuando nunca vinieron a mi casa y cuando nunca me llamaron por teléfono como para preguntarme. Siendo así que esta misma semana me lleg…
Publicado 15 de FebreroEspero hace un mes un envío de macro premia. Entre a seguimiento de envíos de ocasa y dice en dos oportunidades que no encuentran el domicilio. Por los teléfono [números] no atienden, solo escuchas música. El envío que espero es eco[números] a nombre de beatriz sueiro, de lanús oeste. en el envío…
Publicado 15 de FebreroMi envio no lo recibio nadie en casa . ec2ax[números] ec2aq[números] esos pendientes tenia y me figuran entregado busco ecxplicaciones
Publicado 15 de FebreroCompro por mercado libre con envío de ocasa y mienten que vienen y me mandan a la sucursal de barracas lo cual no puedo ir necesito una solucion y vi los comentarios de la gente con el mismo problema y mercado libre no toma cartas en el asunto lo cual no compraré más y menos con envío de ocasa
Publicado 15 de FebreroTrató de comunicarme y me es imposible
Publicado 15 de FebreroHoy tocaron timbre en mi domicilio para entregarme un paquete y vivo en un edificio en el piso 13 y no me anda el portero para poder responder, cuando bajé ya no estaban y ni si quiera se dignaron en llamarme al celular como normalmente hacen todos los correos
Publicado 14 de Febrero