Ocasa

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Reclamos
2305 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
 

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo realizar seguimiento paquetes Ocasa

Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá en el sitio oficial haciendo clic acá
  1. A la izquierda de la pantalla vas a encontrar un recuadro con la leyenda “Ocasa seguimiento de envíos”
  1. Completá los cuadros de texto con tu “usuario” y “clave” y apretá en el botón azul que dice “entrar”.
  1. Se abrirá una ventana nueva en la que te mostrará la información de tu Ocasa delivery tracking.

✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Ocasa Teléfonos

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa Mercado Libre ☎️ 0810 888 4343

 

 

 

 

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Dice que pasaron pero no los escuche

Hola, en el seguimiento dice que pasaron pero no vino nadie a casa. Vivo en la esquina de lavalle y eva perón frente al cic casa 63. América

Publicado 22 de Diciembre
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No me llega una compra

Quiero saber por qué no me an hecho entrega de un paquete que compre por mercado libre aún no me llega dicen que an vinido ami domicilio y yo estuve todo el día esperandolos y no vinieron les dejo mi número de celular para que me llamen 3405507604 o quisiera saber si lo puedo retirar en santa fe …

Publicado 22 de Diciembre
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Pasaron volando porq nunca llego

Hice el pedido por mercadolibre, supuestamente llegaba al lunes siguiente. Dice que pasaron 3 veces por el domicilio, coda q no es cierta porque es un local con atención a la calle en una avenida. Dicen q pasaron en el horario de apertura del negocio, q por cierto son 9 horas de corrido. El paquete…

Publicado 22 de Diciembre
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No llega

Me tiene que llegar en teoría hoy un paquete, dice en la app. De ml que pasaron y yo no estaba, trabajo desde mi casa, siempre estoy y más hoy que me llegó la notificación del envío. En lugar de mentirle a la gente, pq no ponen envío demorado?... Cada vez menos confiable esta empresa.

Publicado 22 de Diciembre
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Ocasa no entrega pedidos de mercado libre en tiempo y forma

Hace años compro en mercado libre, desde que usan ocasa para los envíos, no llegan en tiempo y forma! estoy todo el día en casa atenta al timbre cuando es el día de entrega y pasa que no vienen y luego sale cartelito que vinieron y no había nadie! ya me pasó 5 veces! una vergüenza.

Publicado 22 de Diciembre
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Una entrega

Mira estoy esperando un pedido que tiene que llegar hoy y quiero saber por qué yo dejé a alguien para que lo reciba por qué yo no iba a estar y no sé si se lo dejaron o no ya que es mayor el que estaba y otra cosa por qué no atienden la s teléfono

Solucionado 28 de Diciembre
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Consulta urgente

Pasaron por mi casa y mi hija no escucho el timbre. Esta tarde estoy para que me dejen mi compra.

Solucionado 07 de Enero
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Consulta urgente

Hoy pasaron por mi casa y dice mi hija que no sono el timbre. Yo voy a estar toda la tarde. El numero de seguimiento es 41059839865. No se como comunicarme con la empresa.

Solucionado 22 de Enero
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Entrega

Mi problema es que estoy esperando el paquete y dicen haber pasado y no encontrar a nadie. El paquete debe ser entregado en hipólito irigoyen 518 de la ciudad de v****provincia santa fe código postal 3550.a nombre de rodríguez berenice no tocan timbre ni la puerta no soy adivina si ellos están o no…

Publicado 21 de Diciembre
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