Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa Mercado Libre | ☎️ 0810 888 4343 |
Buen día, mi reclamo va dirigido al retraso en la entrega de un producto adquirido en macro premia. Es totalmente una falta de responsabilidad y de respeto al consumidor. Hace mas de un mes de retraso. El servicio es completamente reprochable tanto en tiempos de entrega, como así también en la aten…
Publicado 05 de EneroHola yo hace 2 semanas compré productos escolares en alto y jamás me llegaron... y dicen q ocasa llegará pero nunca llega
Publicado 05 de EneroHice una compra por ml y no me llega el producto, dicen que no encuentran mi direccion, un millon de cosas compro por ahi y los unicos que tienen problema son ustedes, necesito una solucion. Sino demanda ya que soy abogado y
Publicado 05 de EneroQuiero quejarme de esta empresa por un envio que tenia que recibir el dia de ayer y no llego observando hoy en el seguimiento que figura visita al domicilio y no se encontraba nadie, típico ardid argentino para deslindar responsabilidades, dado que claramente me encontraba en mis domicilio, perdida…
Publicado 05 de EneroHola ayer me tenia q llegar un pedido, y supuestamente no encontraron mi dirección, cuando me lo van a mandar?
Publicado 04 de EneroNo es la primera vez que ocasa me da problemas, despacho mis pedidos a un centro pick it que esta en una estacion de servicio 24hs y nunca entregan, los tracking siempre dicen lo mismo, pasamos por tu domicilio y no te encontramos, no es un domicilio! lo pueden entregar sin problemas! punto locker …
Publicado 04 de EneroTal como dijo otro usuario "ocasa no entrega la mercadería comprada por mercado libre en el domicilio pactado y dice "intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega y nos ha sido imposible" y que "no ha sido posible entregar el envío en el domicilio destino. Podrás retirarlo por un…
Publicado 04 de EneroTenian que entregar mi paquete, pasaron el 27 y no me encontraron, quedaron en pasar nuevamente, pero nunca más volvieron a pasar. No tienen sucrusales de retiro más que la de barracas, que queda a 25km de mi domicilio. Llamé y pedí que me vengan a visitar una segunda vez y no lo van a hacer.
Publicado 04 de EneroNo me trajieron mi pedido
Publicado 04 de EneroDicen q no han hallado nadie en el domicilio.por qué no pueden llamar como hacían antes?? yo estoy con covid por eso no estoy atendiendo el negocio.
Solucionado 21 de Enero