Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas, el problema es que al ir a seguimiento de envió, la dirección que se muestra es incorrecta, y al buscar en google map hay 2 direcciones con misma calle y altura, pero solo una que corta con la correcta (que según tengo entendido esta en la etiqueta) tras contactar con el que me envió el paq…
Publicado 18 de EneroCompré un producto por mercado libre con entrega full. Debió ser entregado el día 16. Quedé a la espera todo el día. a las 19.30 me avisan que es reprogramado para el día d hoy. A las 14 me dicen que hoy va a ser entregado. ahora a las 20 nuevamente lo reprograman. E una falta de responsabilidad …
Solucionado 24 de EneroHace exactamente dos semanas pararon a por el domicilio a dejar licencia de conducir y resulta que dejaron un papel con la próxima visita en 48 hs y según el cartero volvieron y no encontraron a nadie en el domicilio y tampoco dejaron un segundo papel porque la encargada estuvo en el edificio esper…
Publicado 17 de EneroNo se porque mercadolibre sigue con ocasa, esta empresa es lo peor . Todas las compras tengo que colocar reclamo.
Publicado 16 de EneroHola,el día 15 de enero me tenían que traer una licencia y dejé en el buzon una nota con mí celular y explicando que el portero eléctrico de mí depto no funciona y si por favor podían llamar o golpear la puerta de entrada que yo estoy cerca. No hicieron nada de eso, solo dejaron la nota que no me e…
Publicado 16 de EneroOcasa cambio la planilla de pago a los tramportistas sin aviso perjudicando el pago de noviembre y diciembre en cuatrocientos mil pesos por mes
Publicado 13 de EneroCómo tramportista de ocasa atreves de un contratista tu reparto .com cambio las condiciones de pago sin aviso ,eso no puede ser primero avisa luego el tramportista decide yo considero que cumplí mi labor que no era menor mi veiculo bencina tag colacion seguro en fin mal final para una empresa tan g…
Publicado 11 de EneroSiempre tienen una excusa, no encuentran el domicilio y nunca llaman. Te devuelven el envio a una sucursal y luego te devuelven la plata y con la inflación que hay ya no vale nada
Solucionado 16 de EneroSiempre tengo problemas con ocasa. En mercado libre me aparece que ya visitaron el domicilio y no encontraron la dirección, pero no es asi. Siempre me hacen lo mismo. Pago el envio y tengo que ir a retirarlo a la loma del c***
Publicado 11 de EneroHola. Hice una compra por mercado libre en diciembre, el vendedor la despacho el 2 de enero y no me llego. Reprogramaron la entrega para el 9 de enero y estamos a 11/1 y no tengo ninguna novedad. Esto es una e*****. Mi dinero quedo en mercado libre todos estos dias y no recibo lo que compre. Con hi…
Publicado 11 de Enero