No me llegó mí pedido
Compré unas zapatillas en Topper lo cual el.envio era por la empresa ocasa hace más de 20 días y mí pedido no llegoe llegan mail de que tuvieron problemas que no hubo nadie en el domicilio y es mentira.
Publicado 31 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Entrega de producto
Buenos días hice una compra en mercado libre y el envió por ocasa tenía que llegar ayer cosa que no ocurrió. Estoy tratando de comunicarme con ocasa pero me es imposible. Quisiera otro número real aquí en bahia blanca al que me responda una persona gracias
Publicado 31 de EneroNo recibi la licencia de conducir
Desde el 24/1 mi icencia de conducir salio del centro de distribucion segun el tracking. Al dia de hoy 30/1 no tengo novedad y necesito la licencia para viajar a uruguay. Es posible retirarla en algun centro de ocasa?
Publicado 30 de EneroDomicilio
Ocasa no encuentra mi domicilio, es por eso que no llega mi pedido de mercado libre
Publicado 29 de EneroNo entregan mi licencia
Desde el 24/1/[números] esta en camino segun el seguimiento al dia 29/[números], no llego mi licencia de conducir, en el gcba me aclaran que ya tendria que estar, en mi casa no hay notificaciones de visitas de ocasa ni señal alguna de que vinieron y no encontraron gente en mi casa.. Trabajo manejan…
Solucionado 31 de EneroNo recibí mi producto
Compré una zapatillas en 18/01/[números] y aún no las recibí. Solo se dedican a enviarme email diciendo que no hay gente en el domicilio y sino que no pudieron realizar la entrega por corte de ruta. Ninguna de las dos empresas me da una solución.
Solucionado 14 de FebreroAyuda
Hola, hoy paso el repartidor, toco timbre,atendí pero no funcionaba mi timbre, cuando salgo para recibir mi compra ya se había ido, necesito que pase hoy porque no me dan días en mi trabajo. Por favor, se lo ruego [números] número de seguimiento
Solucionado 31 de EneroNo entregan
Hice una compra x mercado libre con envío full y cuando hice seguimiento me dicen q no entregaron la compra x un problema ajeno a ocasa. Ya no les creo nada, no es la primera vez q me pasa esto con ocasa.
Publicado 26 de EneroNesecito saber donde esta mi producto
Número de seguímiento:ec2qw[números] nombre: leandro petrakis realice una compra, el producto me tenia q llegar el martes 23 de enero y ahora me dicen q por problemas ajenos no se pudo entregar, yo solo quiero saber donde retirarlo!!! pero llamo y me contestan q no saben donde esta y no saben q d…
Publicado 26 de EneroEntregaron mi paquete a otra persona
Me llego la notificacion de entrega de paquete pero a mi domicilio nunca llego!! me dice entregado a aldana compañera ni idea quien es! quiero mi paquete y que se hagan responsables!!
Publicado 25 de Enero