Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre un producto y me llego que habia recibido el producto lo cual nunca llego a mi domicilio y en la entrega dicen que se lo entregaron a aldana compañera. Necesito una solucion y mi compra. Son un desastre como van a entregar mi paquete a otra persona.
Solucionado 29 de EneroNo me entregaron lo que estaba esperando ya que dicen que fueron dos veces a mi domicilio y no había nadie y eso es mentira no es la primera vez que tengo problema con esta empresa son un desastre, queres hacer el reclamo y no te atienden...
Solucionado 29 de EneroHola tengo un pedido y supuestamente llega antes del 20 dicee en camino .y a la vez como que vinieron y nunca me encontraron .. No te llaman portelefono avisandote que estan serca ni aun que llegaron .. Todavia sigo esperando mi pedido que lo compre el dia 17 de enero y. Decia. Llega al otr…
Publicado 24 de EneroBuenos días, estoy ubicada en la ciudad de comodoro el numero de pedido decia dejar con sr de seguridad #[números]-01dice que no me encontraron y lo van a retornar . Como haria para que no lo retornen por favor # de seguimiento eco[números]. Por favor llamar al [números]
Publicado 24 de EneroNo me llego la compra
Solucionado 22 de FebreroTengo q recibir una tarjeta visa y la dirección a la q envían no es correcta,mi domicilio actual es patricios [números] pasillo
Solucionado 07 de FebreroHice una compra en mercado libre y cuando voy a ver cuando llegaba, me sale que el 18 de enero había sido entregada a mí persona, cuando en realidad nunca fueron a casa. Se supone que tengo que haber firmado algo y no hay forma de contactarme con ellos. Indignación total
Solucionado 25 de EneroHola, compre un producto de mercado libre supuestamente pasaban el día 15/01/[números] por mi domicilio y nunca pasaron estuve todo el día esperando y en la noche me marca que pasaron ,que nadie se encontraba en lo cual es una mentira y hasta el día de hoy 20 /01/[números] no pasan todavía quiero …
Solucionado 25 de EneroHace un semana compre un celular por mercado libre y ellos los despacharon por este correo y nunca llego
Publicado 19 de EneroCompre un producto porque llegaba hoy, y nunca llego. Ya no me sirve. Son un desastre total. Fundanse!
Publicado 19 de Enero