Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Después de notificarme por dos días que iba a recibir el envío y de haberme quedado en mi domicilio para recibirlo, se me informa que no pudieron hacer la entrega porque no tienen cobertura en esta zona, avda tomás espora [números] ([números]) glew, y me piden que baya a retirarlo a su centro logí…
Solucionado 05 de MarzoNecesito cambiar la dirección de entrega, me equivoqué por una letra
Publicado 03 de FebreroCompré unas zapatillas en la página oficial de asics. Me mandaron mail avisando que pasaron ayer y que no había nadie pero no dejaron ningún certificado de aviso. Y además me dicen que van a devolver mi pedido. Necesito mis zapatillas y un lugar dónde ir a retirarlas si no me las traen
Solucionado 07 de FebreroHola buenas tardes estoy esperando dos tarjetas de banco ciudad una de mi hijo y labotra es mia dicen que pasaron por el domicilio y yo estaba de descanso en mi casa ppr problemas de salud sigo en mi domicilio en ningún momemto tocaron la puerta para bajar a abrir no se cuando pasaron según ellos y…
Solucionado 06 de FebreroHice una compra por mercado libre, el envio tenia que llegar entre el 25 y 26 de enero de [números], (me quede ambos dias esperandolo hasta las 21 horas) en la pagina decia que no pudieron pasar el 25 por un problema en el recorrido, luego que iba a llegar como mucho el 31 de enero ( a mi ya no me …
Solucionado 19 de FebreroSigo es perando la licencia de conducir, en el seguimiento dice en camino hace 4 dias, nadie atiende, nadie resuelve nada..
Publicado 31 de EneroFueron a dejar mi licencia de conducir ami domicilio y no estaba dejaron un papel que dentro de las 48hs llegaba y no volvieron a pasar dónde retiro mi licencia.
Publicado 31 de EneroDicen que han venido a dejar mi licencia y que no había nadie, lo cual no es cierto. Había gente. No fueron.
Publicado 31 de EneroEl día 25 de enero de [números] me dejaron aviso de visita y que iban a pasar en 48 horas habiles al no pasar hice el reclamo y me informaron que volverían a pasar pero me pidieron mail y tel. Para avisarme cuando venían cosa que no ocurrió
Publicado 31 de EneroCompré un producto por mercado libre. Me dicen que vinieron 2 veces y muestran un plano que no es de mi casa porque no tuvieron en cuenta las ebtrecalles. No encuentro un teléfono donde indicar que miren eso. Tanto el whatsapp como el teléfono son automatizados. Gracias
Solucionado 31 de Enero