No me llega mi pedido
No me llaga mi pedido,dijieron que llegaba hoy a mi domicilio y no fue asi,sigo esperando...
Publicado 29 de DiciembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Cambiar de correo
Quisiera enviar mi pedido a otro correo porque no puedo ir a retirarlo a la misma empresa ya que no sabia que ocasa no entraba a los lados por donde vivo
Publicado 28 de DiciembreOcasa no sirve
Ocasa dice que paso por casa pero nunca vino
Publicado 28 de DiciembreNo vino nadie de ocasa a tocar timbre
La tarjeta de debito se me quedo en un cajero. Me dijeron de link que iba a tardar dos semanas oscea que iba a llegar el 22 de dic. De ocasa correo postal me figura que ayer 26 de dic hicieron el intento de entrega y dicen que en el domicilio no habia nadie y es mentira, hace dias que la estoy espe…
Solucionado 12 de EneroMi pedido figura entregado y no llego!!!
Mi pedido figura como entregado y nunca llegó!!! reclamo a nike y tampoco me dan una solución. En ocasa solo puedo comunicarme con contestadoras automáticas.
Publicado 26 de DiciembreHabía gente en la dirección y dijeron que no encontraron a nadie
Hola. Estoy esperando un pedido de nike, ayer me dijeron que no me encontraron. Hoy lo mismo. Y hoy literalmente estuvimos esperando desde las 8 de la mañana hasta las 22 hs, hubo siempre gente porque estábamos atentos a que llegara el pedido, imposible que me digan que no encontraron a nadie.
Publicado 26 de DiciembreMienten para no entregar los productos
Dicen que fueron dos veces a llevar mis paquetes y no había nadie, lo que es posible por que es un local comercial que abre muyy temprano y está abierto hasta altas horas de la noche, toda una mentira para no llevar los paquetes, seguro la zona les queda trasmano. Ahora mis paquetes vuelven a mi pr…
Publicado 23 de DiciembreEnvio mercado libre
Buenas tardes, hoy me llaman al movil para entregar un pedido de mercadolibre, le informe al chofer q no estaba en el domicilio (cerrado) y que realizara otra visita, o sorpresa cuando consulto el seguimiento, figura cancelada pq la persona q atendio rechazo y es mentira, favor de tomar medidas con…
Solucionado 07 de EneroEntrega demorada desde el 7 de diciembre
Hola, necesito con urgencia q me llegue un pedido, q según el seguimiento está en el depósito de ocasa bahía blanca desde el 7 de diciembre. llamo y no tengo respuesta ni solución. al menos necesito q me confirmen q está en bahía p enviar un transporte a retirarlo, aunque era c envío gratis a mi …
Publicado 22 de DiciembreCambio de fecha del envio
Hola buenas tardes, mi pedido figura que esta en mi ciudad, tenia fecha de entrega para hoy, pero me cambiaron la fecha para la siguiente semana
Publicado 22 de Diciembre