Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola!encargue una muñeca por mercado libre,ocasa es el responsable de la entrega hace 1 semana me tenía que llegar y hasta el día de la fecha nada.hoy a la tarde vi que paso la camioneta paro 2 cuadras más atrás y se fueron.en el seguimiento me dice que visitaron el domicilio y no había nadie.es un…
Publicado 19 de DiciembreSupuestamente adelantaron la entrega un día, hecho que me informaron por mail a las 21:54, según el transportista no había nadie en el domicilio, no intentó comunicarse conmigo. Hoy en el seguimiento del envío ( supuestamente segunda visita)dice que no encontró el domicilio, en los datos de envío …
Publicado 19 de DiciembrePor los comentarios que leo en este lugar, se nota que la empresa que está creada para entregar paquetes , lo único hace es no entregarlos !! sabrán los dueños de la empresa que los encargados de repartir , no golpean , ni tocan timbre , ni llaman por teléfono para hacer la entrega??. Son un desast…
Solucionado 04 de EneroNo tengo solución de ocasa, no me llaman ni nada, que empresa poca sería, necesito que mi paquete esté en mi domicilio.
Solucionado 19 de EneroPacte una 2 entregas para hoy 18 y no recibe mis tarjetas
Publicado 18 de DiciembreHola buen día ayer me tenía que entregar mí pedido. Está mal mí dirección de entre calle. Pero dirección de mí casa está correcto. Y no me llamaron
Publicado 18 de DiciembreHola buenas tardes, ante todo disculpe si no es este el medio para reclamar el no cumplimiento en la entrega de un paquete. realice una compra por mercado pago el día 7 de noviembre el cuál me informan que llegó el día 14 de noviembre fue entregado, lamentablemente en otro domicilio en el cuál nad…
Publicado 18 de DiciembreEl día de hoy lunes 18/12 recibí un paquete el cual me lo trajo ocasa, tenía la.mitad de los productos y los que estaban llegaron abiertos y derramados , la bolsa de adentro estaba abierta y la bolsa amarilla muy maltratada. Y estoy segura que ellos mismos sacaron los productos ya que dejaron una r…
Solucionado 03 de EneroPasaron desde la empresa ocasa pero no había nadie en el domicilio el día viernes quisiera saber si vuelven a pasar el día lunes.
Solucionado 27 de DiciembreHice una compra en tienda river plate y me mandaron el pedido nuevamente xq supuestamente hicieron la visita y en ningún momento fue así . Quiero saber q tengo q hacer para tener mi camiseta antes de las fiestas xq era para regalar en ese día y por culpa de la persona destinada a hacer los repartos…
Publicado 17 de Diciembre