Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hize una compra de cuatro pedidos individuales ($748,$748,$1648,$3848) , inmediatamente llamé a la empresa (netshoes) para cancelar el pedido! ellos me mandaron un comprobante de cancelación de los cuatro pedidos. Los cuales todavía me salen en la aplicación como próximos vencimientos. Espero una…
Publicado 01 de OctubreHice una compra en netshoes y cuando voy a ver los últimos movimientos de la tarjeta, me paso 2 veces la compra, quiero tratar de contactarme pero no hay resultado
Solucionado 16 de OctubreHace 5 meses hice una comprá en la página de netshoes. Lo cual hasta el día de hoy no recibí el producto. Hace dos meses pedí.la cancelación y devolucion del dinero. Lo cual no tengo respuesta. Este mes termino de pagar la última cuota de las zapatillas. Quiero la devolución de mi dinero mínimo.
Publicado 30 de SetiembreHice un pedido de 3 shorts y me gustaria cambiar 2 por talle pero al comunicarme los telefonos que figuran en la pagina no atiende nadie, no da tono y los mails me los devuelve. Tambien intente de la pagina pero el chat no funciona.
Publicado 28 de SetiembreHola, buenos días. Quiero realizar el cambio de productos en netshoes pero no obtengo respuesta por mail ni llamadas.
Publicado 28 de SetiembreHola realice una compra hace un instante y cuando verifique mi pedido el autocompletar de mi teléfono cambio mi dirección por la anterior que tenia, yo me mude y ya no tengo contacto con esa dirección, necesito modificarla para poder recibir mi paquete en mi domicilio actual. Espero respuesta mucha…
Publicado 27 de SetiembreSoy cliente de netshoes y no puedo entrar porque olvide mi contraseña. Me dice que lo intente otra vez y me sale lo mismo
Publicado 25 de SetiembreHola, yo realice el pedido ayer, por lo cual hoy a la mañana lo pagué por pago fácil, y todavía no cambio mi estado de pedido, sigue siendo el mismo “pedido realizado”. Mi número de compra es 51877089.
Publicado 25 de SetiembreRealicé una compra a través de la página de netshoes, el número de pedido es 51906311. Al pagar con tarjeta de crédito visa minutos más tarde me llego un mail diciendo que el pedido ha sido cancelado por falta de pago o por algun error en tu registro/compra. mi consulta es si es un error del siste…
Solucionado 04 de OctubreEl procedimiento de la devolución de la empresa netshoes es de dilación con la devolución del importe de un producto, cuando es devuelto dentro de los plazos establecido. en este caso la devolución fue por un mal talle de una zapatillas, al tratar de cambiarlo no había stock, me dijeron que pod…
Solucionado 14 de Julio