Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Realice una compra como lo hacía frecuentemente hasta ahora, compre una malla de baño tipo surfista dc shoes, y ni me la pude poner de pequeña que era , asi que conserva todas las etiquetas, llamé para cambiarla, y me dijeron que no tiene cambio por una cuestion de higiene, en ningun lado en su pol…
Solucionado 24 de AgostoEl día 17 hice una compra a la 10.40 según la chica que me atendió ese día es comprando antes de las 11," que fue lo que yo hice" te lo entregan en el día, me dijeron que el pago llego al otro día, lo cual es raro porque con tarjeta es automáticamente, espere un día mas, pero tampoco me lo entrega…
Solucionado 24 de AgostoHola buen día necesitaría saber en qué estado se encuentra mi compra si ya fue despachado, el número de pedido es [números] ya que se me ha blqueado mi cuenta de hotmail y no puedo saber en que estado esta .... Gracias!
Solucionado 23 de AgostoHola ...no me figura el seguimiento de mi pedido..!
Solucionado 21 de AgostoBuenas tardes. Necesito cambiar el domicilio de entrega de un producto, dado que el cargado en el momento de la compra es dificil encontra alguien. Como podria hacerlo?
Solucionado 23 de AgostoBuenas cuando pongo el seguimiento de mi pedido ([números]) me aparece que no está disponible y me tendria que haber llegado ayer, espero respuestas, gracias
Solucionado 24 de AgostoCompre en la página de neetshoes una calza un un buzo y me salto que la compra se dio con éxito, al otro día entre en la página y me salta cancelado y yo no lo cancele, quisiera saber si se realizó o no mi pedido, si me lo cobraron xq realicé en pago con tarjeta
Solucionado 18 de AgostoYa pasaron 7 dias desde que el pago fue confirmado y no he tenido noticias de la entrega. Cuando voy a seguimiento del pedido me dice que no se encuentran resultados
Solucionado 17 de AgostoHola...!¡ no puedo hacer el seguimiento de entrega de mi pedido... me dice seguimiento, apriento el boton y me manda a otra pagina q no dice nada...!¡
Solucionado 17 de AgostoBuenas hace 2 meses compre por netshoes, todavía estoy esperando el producto y no logró contactarme para realizar el reclamo.
Solucionado 25 de Agosto