Código de seguimiento
Entro a mis pedidos para saber el seguimiento de mi pedido y no me sale nada, solo quiero saber el código de seguimiento para poder ubicar mi pedido.
Solucionado 21 de MarzoNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Cancelar compra
Compre un par de zapatillas para regalo pero la persona se fue del país quisiera cancelar la compra es posible? desde ya muchas gracias
Solucionado 21 de MarzoEl producto o un reembolso
El dia 19/2 efectue una compra de un par de zapatillas en el sitio, la entrega estaba pactada para (como maximo) el 2/3 y aun no tengo nada. el dia 2/3 les inicie el reclamo por su "atencion al cliente" y me dijeron que espere 48 horas que el producto estaba demorado, paso el tiempo pactado y volv…
Solucionado 19 de MarzoProblemas con el envio
Buenas tardes, tengo un problema con el correo que me envía los pedidos a mi localidad. Pago el envío en la pag. Web y cuando llega a destino, tengo que pagar aparte para retirarlo. La empresa es integral express. Me gustaría que me envíen el paquete por medio de una empresa seria, pero en netshoes…
Solucionado 29 de MarzoReclamo
Compré dos par de zapatillas y otros productos más hace 3 semana y aún no ha llegado . Nesecito explicación
Solucionado 29 de MarzoAyuda por cambio de domicilio de entrega
Hola buen dia, el dia 06/03 realice una compra de una paleta de padel, la cuestion es que puse la direccion de mi casa, pero a la tarde no hay nadie, y cuando quise modificarla por la de mi trabajo me la modifica en la pagina pero no en los detalle de mi pedido realizado, ahi me figura que la envia…
Solucionado 15 de MarzoNo me llego el pedido
Buenos días, realice el pago del producto el 2/3/[números] y no me a llegado todavía, les dejó el número de pedido [números]. Quisiera saber si puedo hacer seguimiento del pedido porque nose donde se encuentra. Desde ya muchas gracias.
Solucionado 20 de MarzoComprar solo 1 sola ves el producto
Compre varias veces un producto pensando q no me cargaba el codigo de pago y cuando me fije bien había comprado cómo 3 veces el mismo producto
Solucionado 21 de MarzoEl pedido no llega
Realicé la compra y en el seguimiento me dice q el 28/2 está en el correo. tendría que haber llegado el 6/3 y todavía no ha llegado... Necesito q el pedido salga de ahí... Con quién me puedo comunicar?
Solucionado 28 de MarzoCambiar pedido equivocado
Hola compre unas zapatillas Converse breakpoint ox la pedí en número 36 y me llegaron en número 42 no me sirven porque son muy grandes mandaron equivocado el pedido muchas gracias.
Solucionado 16 de Marzo