Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre en la página de netshooes 3 pares de zapatillas en diciembre de [números] y hoy 8 de marzo aún no llegaron, mi nombre es mariano garcía martinez soy de charata chaco pague en diciembre y quiero las zapatillas!!
Solucionado 13 de MarzoCompre un producto por netshoes pensando que era el que queria, pero me equivoque y quiero saber como puedo cancelar la compra porque me figura que ya se aprobo mi pago con tarjeta de credito.
Solucionado 13 de MarzoHola buenas tardes, el dia 13/02 yo he comprado una campera y no se porque motivo se cancelo el 19/02, necesito saber si me podrían enviar la misma campera debido a que ya se ha cargado el monto en mi tarjeta. Espero respuesta, saludos.
Solucionado 10 de MarzoHe realizado un compra con tarjeta de crédito y el pedido ha sido cancelado. Quiero saber si me devolverán el dinero.
Solucionado 23 de MarzoHola. Me dirijo hacia ustedes para consultar sobre el seguimiento del producto que les compre a ustedes. me enviaron desde su cuenta un email diciendo que el producto que yo compre ya estaba despachado con un numero de pedido para poder seguir el envio, pero en el momento que introduzco el codigo …
Solucionado 09 de MarzoBuenas tardes, necesitaba saber si me tengo que acercar al banco para confirmar mi pago o si el mismo se confirma solo a la hora de realizar el pedido? otra cosa es que al realizar la compra me equivoque poniendo mal el nombre y agregue un numero de mas a mi direccion
Solucionado 07 de MarzoHola, mi problema es que el pedido que realice hace una semana y media figura como que llegó, pero se encuentra en pigüe, una ciudad que no es la mía. Ademas el envío debio haberse hecho hacia mi casa. no se como ni porque lo enviaron ahi. espero su respuesta
Solucionado 14 de MarzoNecesito cancelar una compra que hice hace minutos, debido a un error.
Solucionado 09 de MarzoEl dia 13/02/[números] compre un reloj ,el cual nunca me llego ,y hoy es 6/03/[números] .cuando llamo, no tienen ninguna solucion mas que esperar,tampoco saben cuanto,pero la primer cuota ya fue debitada de mi tarjeta.
Solucionado 09 de MarzoSolicite un producto y me enviaron con el talle solicitado n° 35 pero con una horma muy chica. Le explique a las telefonistas y fui muy mal atendido. O sea me clave con el producto y encima tengo que soportar una mala atención.
Solucionado 09 de Marzo