Contactar a Netshoes

Netshoes

Reclamos: 3372 Solucionados
Índice de Resolución: Un 58% de los reclamos solucionados
Empresa: NO verificada
Rating

Índice de Resolución

Contactar a Netshoes

Sobre Netshoes

Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.

⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.

Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.

El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.

Tabla de Talles Netshoes

La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.

Rastrear Pedido Netshoes

Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.

Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.

Netshoes Cambios

Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:

Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio

Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios

Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra

Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes

En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.

Información sobre Cambios

En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.

Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.

Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.

Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.

Netshoes Atención al Cliente

☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram

Reclamos a Netshoes

<
1
2
3
...
426
427
428
429
430
...
570
571
572
>

Contraseña

Hola. Quiero comprar zapatillas y no recuerdo la contraseña.. Ingreso mi mail y contraseña y me pone que no es correcta. Si me pueden ayudar lo agradezco. Gracias

Solucionado 13 de Junio

Cancelar la compra

Quiero cancelar una compra ya que se ingresó dos veces el mismo producto

Solucionado 17 de Mayo

Publicidad falsa en netshoes - cuidado

Recibí un mail Hot Sale con promociones de netshoes, sitio donde compro habitualmente. dice claramente "¡hot sale! 60% de descuento + 6 cuotas netshoes en todo" vi unas botas que me gustaron he intenté comprarlas ... Termina diciendo que la pagina está temporalmente fuera …

Publicado 14 de Mayo

Si se despacho o no mi producto y si me va a llegar el dia que debe

Compre unos productos, se me confirmo el pago hace 4 dias pero todavia no me mandaron el mail de despacho, a todo esto pague para que me llegue mas rapido

Solucionado 13 de Junio

Cambiar metodo de pago

Realice un pedido pero no quiero abonar con el metodo elegido, hay posibilidades de cambiar de Pago Facil a tarjeta de credito. O como puedo dar de baja el pedido?

Solucionado 16 de Mayo

El pedido???

Estoy esperando el pedido [números] que nunca llega, ya hice el pago en tiempo y forma y despues de mas de 15 dias sin noticias; voy a ver el detalle de seguimiento y me desayuno que ya hubo una primera visita. Lo mas triste es que fue un dia a una hora donde esta toda mi familia en casa. Espero u…

Solucionado 30 de Mayo

Solución a cancelación de compra

Hice la compra y me acepto el pedido pero a los minutos me mandaron un email como que estaba cancelado. Repetí la compra dos veces más y las dos veces me lo cancelaron. quisiera saber el porque de la cancelación y si me van a cobrar las veces canceladas.