Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre un producto hace 8 dias habiles y todavia figura como preparado para envio dice q tarda entre 10 y 11 dias habiles pero tenia fecha para ser despachado hoy ya que tarda entre 3 y 4 dias una vez despachado para q llegue a mi casa
Solucionado 13 de JunioEl 16 de mayo compre unas zapatillas panchas 40 el 18/5 la trajeron y no escuche el timbre porqué estaba en casa, desde ese dia no me muevo de cerca del timbre y hoy 31/5 todavia no regresaron y no me puedo comunicar por telefono, necesito saber que hacer.
Solucionado 01 de JunioHice mi pedido con el nro [números] ,ya me figura como "despachado". Supuestamente el dia 30 del corriente mes y año llegaba a mis mano. Estamos en 31 de mayo y no llegó
Solucionado 05 de JunioMi pedido llegó fallado ( roto)
Publicado 31 de MayoHola buenas tardes!es mi primera compra de una sapatilla el día 23/5 y no se como hacer el seguimiento t
Solucionado 02 de JunioPedido [números]. Realicé la compra el dia 15/5, pagué el dia 16/5. La empresa me informó que la fecha límite de entrega era ayer, 30/5. Aún no tengo novedades de mi pedido, menos de mi producto. el transporte no tiene ningún registro de producto a mi nombre. Utilicé todas las vías de comunicación…
Solucionado 13 de JunioAl llegar un talle incorrecto devolvi el producto y pague una diferencia de [números] pesos por otro producto. al pagar este monto el sistema que usan para cobrar me cobro dos veces una el 16-05-[números] otra el 17-05-[números] por 3 cuotas de [números],33. Necesito que me eliminen un deb…
Solucionado 11 de JulioNecesito saber sobre el pedido n°[números] me dice pago realizado hace dias, no me permite hacer un seguimiento por lo cual no se si fue enviado el producto
Solucionado 31 de MayoRealice una compra por la página de netshoes, y la página te permite seguir el envío del correo urbano estuve llamando a netshoes pir varios días para reclamar que no podía acceder para verificar el envío, supuestamente urbano correos no actualiza su página me decía a eso no tiene [números] y lod g…
Solucionado 15 de JunioQuiero cancelar un pedido.
Solucionado 02 de Junio