Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buenas tardes hace un mes que hice la compra en netshoes y el producto no me llego y me dise que la entrega fue realizada y no fue asi.. No tengo nisiquiera un numero nada para comunicarme con elllos si no me mandan el producto que me devuelvan la plata por favor
Solucionado 26 de EneroEl 31/12 hice una compra con tarjeta de débito, en el banco ya veo que me han debitado el dinero pero netshoes todavía no me aprobó el pago. Se supone que ya debería estar aprobado ¿porque todavia el pedido sigue solamente como realizado?
Solucionado 03 de EneroEl 18 de diciembre de [números], desde la cuenta de mi novia, compramos algunos artículos. Pagamos el servicio de entrega rápida con un costo superior a los $[números] y con un tiempo de entrega de menos de 5 días. Siendo hoy 3 de enero de [números], mi pedido no ha llegado. El pago fue confirmado …
Solucionado 05 de EneroMe desuscribi y siguen llegando mail, y en los que llegan tienen el link para desuscribirme nuevamente.
Solucionado 03 de EneroEstoy intentando usar descuentos de club personal para hacer compras y me dice "cupon invalido o vencido"
Solucionado 04 de EneroHola quisiera saber cuando llegan los botines ya q ya los tengo q pagar y no llegaron todavía
Solucionado 12 de EneroDeseo eliminar mi cuenta de netshoes y no me permite hacerlo desde la página web.
Solucionado 02 de EneroBuenas tardes mas que un reclamo es solicitar como puedo cancelar un pedido ya que por error compré el mismo producto dos veces , y quisiera cancelar uno , mi pago fue con tarjeta, agradecería su pronta respuesta
Solucionado 02 de EneroRealicé una compra on-line a netshoes y el correo E-Express indica en el estado del pedido "dirección inexistente", les envié tres correos y no responden ni netshoes ni e-express. Quiero la entrega del producto tal como se solicitara o que me den la opción de retirarlo en u…
Solucionado 24 de EneroHice pedido el día 25 de diciembre de entrega de 2 a 3 dias y aun no me llega ni numero de rastreo ni nada porfavor resuelvanme
Solucionado 26 de Enero