Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El 29 de septiembre hice una compra que jamas llego! pero si me cobraron 3 cuotas de [números]. Llame hice el reclamo y me dijeron que tenia que esperar hasta febrero xq el pago ya ingreso! ahora ya me cerro el resumen de la tarjeta y no me devolvieron nada! exijo mi plata.
Publicado 26 de EneroMe llegan email de netshoes. Me baje de las suscripción y me sigue llegando email. Lo pase a spam y me siguen llegando a recibidos
Solucionado 30 de EneroUn pedido q debían entregarme con fecha maxima 26 de dicuembre lo sigo esperando. He llamado unas 7 veces reclamando y me dicen que un.producto no lo rwciiben....para qué lo venden?
Solucionado 12 de FebreroHice una compra el 11/1/[números] y no llega quiero hacer el seguimiento por Correo Argentino y no me da con el numero de pieza que me mandaron
Solucionado 04 de FebreroRealice el pago de mi producto el día 23/01 en una sucursal de rapi pago y ya pasaron 24 horas y no me llegó el aviso de ingreso del pago para q me envíen el producto...me llegó hace algunos instantes un mall q mi producto aún no fue pagado...y yo al pago ya lo hice...
Solucionado 25 de EneroBuenas tardes me notificaron del pago q realize por zapatillas osiris el dia 14 de enero de [números] todovia no recibi nada.....
Publicado 24 de EneroHola. No quiero recibir mas sus mails. Saquenme de la lista de destinatarios. Gracias
Solucionado 24 de EneroHice el pago del pedido n° [números] y después de realizar el pago por "pago facil" se canceló. Qué pasó con mi dinero?
Publicado 24 de EneroPague el envio prioritario y ya paso el plazo de entregada y sigue sin llegarme, hice el seguimiento de mi pedido y hace 4 dias que sigue en el mismo lugar. Necesito una repuesta porque pague el envio prioritario para que me llegara mas rápido pero al final no fue asi
Solucionado 28 de EneroRealice mí pedido... Ayer realice la consulta para saber en dónde estaba mi pedido y me dijeron que fue entregado el tema es que yo nunca lo recibi. Cómo hago realizar un reclamo?
Solucionado 24 de Enero