No llegó mi pedido de netshoes
Todavía no me ha llegado mi pedido hecho el 13/3/[números] de netshoes , no puedo hacer el seguimiento
Publicado 22 de MarzoNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Compra cancelada
Hago la compra con Naranja y me cancelan el pedido al rato necesito comprar desde ya gracias
Publicado 22 de MarzoAparece un precio y luego se cambia al entrar al producto
Estaba viendo para comprar unas zapatillas, y aparece algunos productos con promociones y descuentos. Me interese por una y cuando quiero hacer la compra y el pago me aparece el precio sin el descuento. Una clara publicidad engañosa.
Publicado 22 de MarzoCupón de club personal para netshoes no funciona
Hola! tengo un cupón de club personal para acceder a un 25% de descuento en netshoes. Pero al ingresar el código la página me indica que el código es inválido o o está vencido.
Publicado 22 de MarzoCambiar mi pedido
Realice un pedido pero quiero otro producto y deseo cancelar la compra anterior. No realice el pago del producto ya que de hacerlo seria a traves de Pago Facil deseo poder tener solucion. Muchas gracias.
Publicado 21 de MarzoNo me llega el producto
Compre unas zapatillas el 11/03/19, confirme el pago el mismo día, y han pasado 10 días y todavía no me llega el producto. Quisiera saber por que empresa de envíos lo mandan, o por que no llega aún...
Publicado 21 de MarzoCódigos de descuento inválidos
Quiero utilizar un cupón de personal y me dice que el código es inválido. Saqué uno nuevo y me dice exactamente lo mismo. Probé también con el de Clarin [números] y exactamente igual. Todos los códigos me dan inválidos.
Publicado 21 de MarzoCambio de dirección de correo electrónico
Buenas tardes!!!necesito cambiar mí correo para poder realizar comprar!!!la dirección de yahoo que había registrado ya no está en vigencia!!!si por favor me habilitan con este correo!!! gracias
Publicado 21 de MarzoReiteradamente emails sobre productos
Hola . Quisiera que me dejen de mandar mails con ofertas o novedades sobre listas productos , descuentos etc... Debido a que mi email lo uso para estudios
Publicado 20 de MarzoNetshoes y club personal
Quería usar el código de descuento de personal y no me lo permitió probé mil veces y ninguno funciono. Termine realizando la compra sin descuento. No se que se hace en estos casos.
Publicado 20 de Marzo