Zapatillas puma
Quiero saber quien me entrega las zapatillas
Publicado 20 de MarzoNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Reclamos a Netshoes
Cancelar producto
Hice dos veces el mismo pedido, quiero cancelar uno
Publicado 20 de MarzoSeguimiento de mi pedido
Hola, buenas tardes, necesito hacer el seguimiento de mi pedido y cada vez que entro a mi cuenta, su estado es el mismo "preparado para envío". Con qué empresa de correo lo envían, yo quiero saber para hacer el seguimiento correspondiente con el código que me proporcionaron ustedes. Desde ya, graci…
Solucionado 05 de AbrilAnular pedido
Quiero cancelar un pedido, ya que lo iba a hacer en efectivo y decidí hacerlo con tarjeta de crédito.
Publicado 20 de MarzoNo hay entrega de un pedido ya pagado
Compre dos pares de zaptillas ya entro el pago y nunca despacharon el pedido no hay actividad sobre el pedido. Y no contestan las llamadas.
Solucionado 05 de AbrilNetshoes más de lo mismo pedido 20542573
Hice una compra de unos borcegos que llegaron conforme lo acordado pero solicito un cambio de talla y aun no me lo pasaron a retirar. Me dicen que pasaron hace dos días y el correo reporta "domicilio inexistente" como ya tuve un problema con esta empresa con un pedido anterior que no me entregaban …
Solucionado 29 de MarzoReclamo
Buenas noches ,compre un par de zapatillas introduje un codigo que me dieron del tranajo desconto del total pague con tarjeta y salio con exito , al minuto me llega un mail diciendoq eu la compra estaba cancelada , y por ende anulo mi codigo de compra . Que paso ?
Solucionado 19 de AbrilDescuento club personal
Quiero usar mi código de club personal. Mandando un sms me dice, que tengo. 25 % pero me dice q esta vencido no me reconoce ningun codigo como puedo hacer??
Publicado 19 de MarzoDevolución de lo que me estan cobrando de más
Realicé la compra de un par de zapatillas nike air max nostalgic el valor publicado era de $[números] al momento de comparlas y en la publicación bien claro estaba especificado el envio gratis, ahora, a la hora de abonar esta compra, me cobran $[números],15, me estan cobrando el envio cuando en la …
Publicado 19 de MarzoNo me toma el cupón de descuento
Quiero usar mi codigo de club personal. Lo bajé desde la aplicación y es del 25 %, lo cargué en la página de netshoes antes de concretar la compra pero me dice q esta vencido, ya me había pasado en una compra anterior y en ese momento tampoco lo pude solucionar. Quiero que cumplan con lo que ofrece…
Publicado 19 de Marzo