Envio netshoes
Hice una compra el dia 26-04 antes de las 11 de la mañana pagando envio prioritario en el dia antes de las 20hs, nunca llego.
Publicado 28 de AbrilNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Reclamo
Hace 2 semanas pedí unas zapatillas que tendrían que haber venido entre 4 y 5 días hábiles y todavía no llegaron
Publicado 28 de AbrilTalle incorrecto
Compre una camiseta la cual ponían unas medidas para los talles elijo el talle y cuando me llega es mas pequeña que lo detallado en la descripción del articulo.
Publicado 25 de AbrilCancelaron el pedido y fue abonado hace dos semanas
Realizamos una compra y fue abonada el 11 de abril en un pago fácil, hace dos semana venimos llamando por teléfono, enviando mails con todos los datos tal como lo solicitan y nadie te responde ni da una solución. Hoy 24/04 21 hs llega un correo de pedido cancelado!!!, nadie te ayuda y no te da una …
Solucionado 17 de AgostoCompra en netshoes
No me llegó el pedido. El correo que tiene contratado la empresa es un desastre. Te deja un aviso sin nada, y te dice que vayas a munro a buscar el paquete !!! a munro !!!!! que pasa la gente que vive lejos ??? nunca te publican ni en netshoes ni en E-Express que tienen una…
Solucionado 27 de AbrilReclamo netshoes
Realizamos un pedido a esta empresa de calzados netshoes, el día 9/04/[números] pagamos un plus especial para recibir el pedido en 5 días habiles , en el num de guía [números]-p-[números] figura que llegó a vicuña mackenna córdoba, osea a esta localidad el día 15 pero no sabemos en qué lugar llega…
Publicado 24 de AbrilReclamo de zapatilla
No puedo contactar por teléfono. Me rechaza el dni en todas las opciones. hice un cambio hace más de un mes pagué la diferencia y no me llega el producto.
Solucionado 10 de MayoMi pedido no ha llegado
Pedí una gorra marca joma el día 11 de abril y ya pasaron seis días hábiles y no ha llegado mi pedido. La entrega según netshoes es de cuatro a cinco días hábiles y no me ha llegado nada.
Publicado 23 de AbrilIngreso usuario netshoes
No logro ingresar a netshoes
Publicado 23 de AbrilNo me llego
Todavía no llegó mi pedido.
Publicado 23 de Abril