Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Ize 3 compras en netshoes y tenian qe llegar a mi domicilio en 6 o 7 dias habiles ya pasaron 10 y no llego.. No me puedo contactar con ningun representante y nose donde esta hubicada la sucursal que lo tendria que tener
Publicado 17 de JulioRealice el pago de mi pedido por netshoes y no recibí comprobante de pago y no avanza el estado de mi pedido ! el numero del pedido es [números] remera New Balance y tripack nike, total $[números],00
Publicado 17 de JulioNo recibí mi pedido y no se como solucionarlo, me fijé en la parte de seguimiento de entrega y aparece : 15-07-[números]. clog bsas benavides intento de entrega devuelto al remitente. es la primera vez que compro online , el pedido me tenía que haber llegado como máximo el lunes y hoy miérc…
Publicado 17 de JulioMi pedido ya excedio el tiempo estipulado de entrega y no llegó. En la pagina no me permite ver el seguimiento de mi pedido, solo me figura que mi pago fue aprovado
Publicado 17 de JulioSigo esperando respuestas de mi reclamo... Me cobraron 2 veces una compra en el momento de hot sale!
Solucionado 06 de AgostoEn marzo de este año pedi una camiseta nike arg m replica jersey home, talle:m, color:blanco; como me quedaba muy grande y tenía un cambio gratis decidi cambiarla por una mochila, una remera y unas panchas que hasta el día de hoy nunca llegaron. Me parece raro porque ya fui de hacer un cambio en di…
Publicado 17 de JulioHola! hace ya varios días que he realizado una compra de un par de zapatillas (pedido n°[números]) y aún no las he recibido! quisiera saber cuál es el estado del envío...
Publicado 17 de JulioHe realizado una compra a netshoes, el 16/05/[números] n° pedido [números], por unas zapatillas cancelado mediante tarjeta de crédito, al llegar el producto nos damos que se equivocaron el nro, de allí que al realizar la queja decidimos cambiar por otro producto mas caro aún, abonando la diferencia…
Publicado 16 de JulioHice un pedido, ya me lo enviaron y está en camino. El problema es que quiero realizar el seguimiento del pedido pero el enlace que me mandaron del correo no muestra resultados. Les contesto al mail [email protected] pero me rebota los mensajes, tienen un problema.
Publicado 16 de JulioCompre una zapatilla en netshoes y no puedo hacer el reclamo ni por la pagina ni por medio telefonico siempre me envia a la computadora ninguna persona que atienda pedido nº [números] fecha de comprañ 20/5/[números] importe $ 2.[números],00 detalle de lo que dice la pagina de netshoes: separado p…
Solucionado 16 de Agosto