Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Estimados , hace un mes y medio realice la compra de un producto por la empresa netshoes y debido a que no era mi talle hice el reclamo por el cambio. .voy a pagar la segunda cuota y no he recibido la reposicion. Departe de la empresa nadie se comunica ni me informa el estado del reclamo . Desidi…
Solucionado 24 de JulioEstimados. necesito cambiar un par de zapatillas. Por un número menor. Por favor necesito teléfono de contacto o mail. Gracias!
Publicado 20 de JulioBuenas tardes, realicé una compra hace más de una semana (10 días) con el envío rápido que supuestamente tarda entre 4 o 5 días para la entrega y todavía no me llegó nada. Me fijo en el seguimiento y dice que está en sucursal.
Publicado 20 de JulioQuiero dar de baja un pedido, porque compre un color que no era y ahora me aparecen las 2 compras... Ya una de las compras la pague por medio de pago fácil, la otra no la quiero. Gracias
Publicado 19 de JulioNecesito cancelar la compra de un producto, para poder adquirir otro de mayor valor dentro de la misma plataforma
Publicado 19 de JulioHace 3 meses realice la devolucion de unas zapatillas y qudaron en reitegrarme el dinero ,hice muchos reclamos por todos sus medios,y lo unico que me dicen que mi reclamo sera derivado al sector correspondiente,como recupero mi plata?
Publicado 19 de JulioRealize un pedido el 17 de julio del [números] y hoy es 18 del mismo mes y año y mi pedido aun no pasa del estatus pedido realizado
Solucionado 18 de AgostoHice la compra ayer y page un envío inmediato supuestamente me llegaban a las 15 hs y no me llegó nada
Publicado 18 de JulioRigig
Publicado 18 de JulioBuenas noches , soy socio del club personal y tengo 25% de descuento y cada vez que quiero comprar no me aplica el descuento y me sigue apareciendo el mismo precio . Desde ya gracias , espero su rta .
Publicado 17 de Julio