Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Me figura que hoy hicieron la primer visita a mi dirección a las 12.40hs, con lo cual yo estaba en ese momento y nadie vino en ese horario. Cuando realizan la segunda visita? en caso de no estar, donde puedo retirar mi pedido?
Publicado 18 de SetiembreCompré unas zapatillas y quiero cancelar la compra ya que no pude utilizar el código de promoción previo a finalizar para hacer el descuento que brindaban.
Publicado 18 de SetiembreBuenas tardes, quiero hacer cambio de producto por un talle mas, pero desd e que lo recibí no logro comunicarme con netshoes. Llamo al [números] que indica l apagina web y solo te dan los pasos a seguir pero no te atiende ningun operador para concretar el cambio. Entro por chat on line y sucede lo …
Publicado 18 de SetiembreNo recibí mi pedido ,me mandan mail informando que fue reenviado por Correo Argentino y no puedo hacer el seguimiento,no me pasan el número
Publicado 18 de SetiembreHace más de 10 días q recibí un email con que estaba despachado mi pedido y tengo número de guía pero no puedo rastrearlo
Publicado 17 de SetiembreQuiero usar mi codigo de club personal. Mandando un sms me dice, que tengo. 25 % pero me dice q esta vencido no me reconoce ningun codigo como puedo hacer??
Publicado 17 de SetiembreNecesito el reintegro del pago y devolución del producto. Ya realice todos los pasos y todavía no pasan a buscar el paquete.
Publicado 17 de SetiembreBuenos días! quiero hacer el seguimiento de mi pedido y Andesmar no me reconoce el número del pedido
Publicado 17 de SetiembreDeseo cambiar un par de zapatillas por otro más pequeño. n° de referencia: [números] [números] [números] 41 no encuentro mail de contacto para solicitar el cambio, tampoco por teléfono me atendieron. aguardo respuesta
Publicado 17 de SetiembreRecibí las zapatillas, las cuales necesito cambiar. llamo al numero que aparece como centro de atención al cliente y resulta la que la opción 5 que es para notificar el reclamo nunca me atiende ningún representante solo me explican como realizar el cambio o devolución. a su vez también envié un…
Publicado 17 de Setiembre