Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola! no puedo ver el seguimiento de mi pedido nro [números]. Cuando clickeo en "seguir envio" me lleva al Correo Argentino y luego dice que no se han encontrado respuestas. Hice el pedido el día 23/01, se aprobó el día 24. Hoy es 28 y no tengo noticias. Desde ya, gr…
Publicado 28 de EneroSolicite un cambio y nunca vinieron a buscar el producto.
Publicado 28 de EneroHice una compra...por mail me figura que esperan que el banco emisor apruebe la compra pero en la pagina de netshoes me figura pedido cancelado...quiero a que se debe y si se hara efectiva la compra y el envio...
Publicado 28 de EneroHola, necestio agregar otra direccion de envio pero no me deja.
Publicado 27 de EneroBuenas tardes, tengo un descuento del 25% de descuento con club personal pero no me toma el descuento en la página. Aguardo una solución, muchas gracias
Publicado 27 de EneroNo recuerdo la contraseña para hacer compras por netshoes
Publicado 26 de EneroHola solo quiero cancelar mi pedido, soy un hombre grande y no vi la opción de poner las cuotas. No puedo pagar la cantidad del monto que compre en una sola cuota y me gustaría volver a hacerlo en más cuotas
Publicado 26 de EneroCompre en netshoes 3 pares de zapatillas. No me dan el numero de seguimiento, desconozco el estado de mi pedido ! pague envio prioritario. Muy mal el servicio post venta num pedido:[números]
Publicado 26 de EneroHice una compra me dijo que se realizó y luego salía cancelada la intente hacer de nuevo y me dijo lo mismo ahora no se si compre 2 veces, en la tarjeta no me debitaron nada
Publicado 25 de EneroNro pedido: [números] email: [email protected] ayer realice una compra con tarjeta de crédito y accidentalmente quedó pegada una dirección y remitente que no van. Yo ya no vivo en ese lugar y no tengo trato con la persona que vive allí. Quiero cambiar la direccion de entrega …
Solucionado 29 de Enero