Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola, el día 18/2 hice una compra de 2 pares de zapatillas y ahora dice pedido cancelado. Nunca me llegó ningun mail mencionando esto me enteré al entrar a mi usuario para rastrear el pedido. N. De pedido [números].
Publicado 21 de FebreroNo me quieren devolver mi dinero , dicen que ya me abonaron hace 8 dias y no tengo ningun reintegro hecho no te mandan un comprobante nada de que ya te devuelven la plata , llamo y no me dan ninguna solcion . Una gran estafa .
Publicado 20 de FebreroHola! recién compré una zapatilla, pero necesito cambiar para una 39. La central de atención al cliente no anda. Aguardo una solución, por favor. Pedido número [números]. Gracias
Publicado 20 de FebreroCambiar mis botines por un número mas grande
Publicado 20 de FebreroCancelaron mi reclamo luego que habia sido abonado, a que se debe? me reintegran el dinero?
Publicado 20 de FebreroNo quiero recibir más mail.
Publicado 19 de FebreroCompré una camiseta hace 12 días
Publicado 19 de FebreroAyer realice un pedido, el cual su numero es el [números] me figura como cancelado. Como tengo q hacer o por q paso eso
Publicado 19 de FebreroRealice una compra el 31 de enero , eran 3 productos los cuales uno supuestamente ellos no tenian stock a lo que decidieron "devolverme el dinero" cancele los 3 asi me devolvian la suma total de lo pagado con debito y segun ellos ya me hicieron la devolucion pero fui al banco y llame a la tarjeta y…
Solucionado 19 de FebreroRealice una compra en netshoes los primeros días del mes de febrero pague en el momento (20 días) y el envío se despachó hace 14 días, dos días despues dejó de tener movimientos en el correo. Desde ese entonces estoy gestionando la devolución porque mi hijo no tiene zapatillas y yo no tengo mi din…
Publicado 19 de Febrero