Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Necesito cambiar la dirección de entrega porque la que esta registrada no tiene el codigo postal por lo tanto no me permite terminar la compra. Asimismo el telefono de contacto de netshoes es un menu donde solo te atiende una maquina. tampoco me deja agregar una nueva direccion.
Publicado 07 de MarzoBuenas, cuando compre la zapatilla on line pedi 42, pero resulta que tenia que ver una tablita que me indicaba que el 42 que yo pedia era en realidad un 43, por lo tanto me llego el 43. cuando realize esta primera compra no habia visto lo de la tablita, estaria bueno que lo explicaran o lo pongan…
Publicado 07 de MarzoMe llegó el producto y lo devolví porque no era el talle y pedí que se me hiciera el reembolso en la tarjeta y hace como dos meses que no tengo una solución, espero se me solucione lo antes posible
Publicado 06 de MarzoCompre dos pares de zapatillas el 28/01/20 y me enviaron la factura el día 30/01/20. El producto me arribó a los 8 días. solicite el cambio y el 11/02/20 me enviaron el procedimiento de embalaje. siendo 28/02 y aun no habiendo pasado el correo a retirar el los productos me comunico con netshoes y…
Solucionado 06 de MarzoEn la web de netshoes argentina figura claramente 20% descuento extra en productos femeninos (o sea extra del precio de descuento aparte son 20% mas) cargo la compra de zapatillas de dama, me realiza el descuento correspondiente del 20$ que equivalían a [números] pesos, resulta que cuando voy abona…
Publicado 06 de MarzoHola buenas días hace días compre unas zapatillas y no me han enviado ninguna información llamo a los teléfonos y no tengo ninguna novedad podrían informarme sobre mi pedido porfavor gracias
Publicado 06 de MarzoCuando quiero hacer la compra con el codigo de club personal para acceder al descuento no me lo reconoce y cuando intento volver a realizar el proceso me dice codigo invalido.
Solucionado 05 de MarzoEl día 24/01 realicé una compra de unas zapatillas nike, aboné con tarjeta de crédito en 6 cuotas. Inmediatamente se aprobó el pago. A partir de allí me indicaron que el plazo de entrega eran 6 días hábiles, de los cuales ya vamos 41 días corridos sin novedades. Entre llamados a netshoes, chats onl…
Solucionado 19 de MarzoBuenas necesito urgente cambiar la dirección ya que la puse mal y voy a perder mi pedido
Publicado 04 de MarzoQuiero comunicarme con ellos para hacer un cambio y no hay forma de comunicarme. Por tel no esta la opcion, mail, chat no contestan y mail no responden
Publicado 04 de Marzo