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Reclamos
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233 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
Alto costo de envío del producto
Hola, buen día. Quiero cancelar la compra que realicé el día de ayer y pagué con débito automático. Hoy recibo un correo electrónico que me dice el importe del envío, el cual me lo hubieran dicho antes no realizaba la compra, pues no me convenía. Necesito que el dinero sea reintegrado. Muchas graci…
Solucionado 29 de Abril
Me dieron un producto dañado y roto!!
Buen dia. El día 06 de marzo de [números] hice una compra en su pagina por una cortadora de pelo Wahl clipper homecut 20 piezas. La cual el 8/3 me llega a mi domicilio en pésimas condiciones. La bolsa de Mercado Libre cuando me la entregaron estaba …
Solucionado 08 de Mayo
Garantía
Compré una consola Nintendo switch en agosto del [números], vino con garantía escrita de 1 año. La misma, tiene un listado con las marcas donde la garantía es directamente con el fabricante y no está nintendo en ese listado. Me contacto via Facebook y…
Publicado 15 de Marzo
25 días de espera y no me entregan el aire acondicionado
Buenas tardes, el día 21 de febrero realice la compra de un led y un aire acondicionado, luego de esperar aprox 15 días para que me envíen el correo para retirar voy y el aire no estaba, de ahí me despachan a la central de necxus donde tampoco tenían stock, vuelvo a la central de devoto y me dicen…
Solucionado 15 de Abril
La empresa urbano no entrego la mercaderia
Compre el 6 de marzo [números],un smart tv 49,samsung led full hd 49k[números] nro.interno[números]fka[números]d,factura [números],la entrega era por urbano ,la fecha que me dieron era el 12 de marzo,vinieron el 8 de marzo,luego el 11 de marzo,al llamar al sitio acordamos que me entregaban el 14 de…
Publicado 14 de Marzo
Reclamo
Mi reclamo es que no recibi la mercaderia y ya paso el tiempo pactado
Solucionado 13 de Abril
Mejor servicio en necxus
Necxus de 10 ! compre una playstation a 10 mil pesos menos que en cualquier otro lugar , y me lo enviaron a salta en 5 dias , excelente. Luego una colega compro un led y tambien sin problemas . Por Facebook responden al toque .
Publicado 12 de Marzo
Llego un producto equivocado
Hola, soy cliente desde hace varios años. En esta oportunidad compre una notebook y me llegaron unos auriculares, entiendo que puede pasar pero no logro comunicarme telefónicamente y no responden los mails donde especifique el caso y adjunte toda la data. No se que mas hacer... Espero que se comuni…
Publicado 12 de Marzo