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Reclamos
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233 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
Problemas con entrega de aire acondicionado
Compre un aire acondicionado split hyundai inverter [números]w fc hy6binv-[números]fc el lunes 25 de febrero, a retirar en tienda, y a la fecha (6 de marzo) nadie se comunico conmigo para ver cuando puedo pasar a retirarlo. Si me llegó mail avisando que el pago se acreditó y diciendo que se iban a…
Publicado 06 de Marzo
Quiero saber el estado de mi pedido
El 25 de febrero [números] compre un split n° orden [números]
n° pago [números] y todavia no tengo ninguna noticia. Ni factura ni informacion de envio
Solucionado 11 de Marzo
Quiero retirar los aires, alguien que me informe de algo, que se comuniquen
Compre dos aires acondicionado, pague al contado el lunes 25 de febrero de [números] y hasta ahora nadie me mando ningún mensaje de la compra para arreglar la entrega,me canse de mandar mensajes,llamar al teléfono de linea y nadie te atiende . Solo mercado de pago me informo que necxus recibió el…
Solucionado 09 de Marzo
No entregan los productos
Compre una impresora , ingresaba dentro de 2 dias , termine esperando mas de 1 semana el pedido , hasta que llame al correo y me dijeron que necxus cancelo el envio , segun ellos el envio ya se habia enviado , por lo que vi son profesionales en el mundo de la estafa, quiero mi dinero de nuevo ratas
Publicado 02 de Marzo
No tengo respuesta de lo que compre
Realice una compra el 21 de febrero y al dia de hoy no tengo noticias de mi producto, y ya se me cobro la primer cuota.
Publicado 02 de Marzo
Falta de respuesta y entrega de productos
Compre una notebook, teclado y dos mouses hace 72 horas, aun no recibo el codigo para retirarla, asi como tampoco respuesta por ningun medio de contacto.
quiero que por favor me expliquen que sucede y que me den los codigos para retirar mis compras, ya que el descuento esta en mi resumen de tarjet…
Solucionado 17 de Marzo
No puedo hacer seguimiento y no llega el producto
Hice la compra, deberia haber llegado, no hay forma de hacer seguimiento con ese numero, es un numero fantasma, no contestan los mails y tampoco el telefono
n o c o m p r e n e n n e c x u s
cero atencion
compra numero [números]
código de seguimiento [números]
Publicado 01 de Marzo
Falta de respuesta de la empresa
Compre el dia 2/2/[números] monitor Samsung de 19, y la factura y garantía que me mandaron en formato digital, no se puede abrir ni imprimir. Hace 10 días que le solicite por su correo postventas que por favor me lo reenviaran ya que tengo que llevarlo al servicio tecnico, y …
Solucionado 01 de Abril
Producto averiado
Compre una tv y un android box, ambos llegaron con el empaque perfecto. Cuando se abrió la tv la pantalla se encontraba estallada (confirman probar los productos antes de despacharlos, mágicamente se rompió en el envío con la caja en perfecto estado). Hoy es jueves, desde el lunes que les envié el …
Solucionado 19 de Marzo