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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No entregan el pedido ni emiten factura digital - no permiten cancelar la compra
Realice una compra via web de un celular de la cual me llego la confirmacion de compra e impacto en la tarjeta pero jamas llego la factura de la misma ni mucho menos llego el equipo al punto de andreani al cual correspondia llegar.
intente comunicarme por varios telefonos y no pude, y al ver que…
Solucionado 23 de Diciembre
Puse mal el mail
Compre por internet pero puse mal el mail donde tienen que mandarmenla factura
Solucionado 01 de Diciembre
Se descarga la batería en minutos
Vuelvo a hacer el reclamo porque no obtuve respuesta. Se descarga la bateria de la tablet. La cargo, muestra llena y en minutos se descarga y se apaga.
Solucionado 16 de Junio
Libre deuda
Necesito urgente un libre deuda o constancia de cancelacion por una deuda de [números]...
Solucionado 16 de Junio
Veraz situación 4 ????
Saque un Veraz y aparezco en situación 4 desconozco de donde proviene la deuda me podrán brindar información.
mi dni [números].
gracias.
Solucionado 16 de Junio
Reclamo accesorios faltantes batidora
Compre una batidora c/bowl Alhias aeb-[números] por la web y no me enviaron accesorios: licuadora, picadora de carne y procesadora que forman parte de este modelo. Hago reclamo por correo, envié carta documento pero nadie me responde mi reclamo. Numero de factura b [números]-…
Solucionado 16 de Junio
Pago
Detalle de mi resumen
Solucionado 16 de Junio
Libre deuda
Necesito un estado de cuenta, necesito saber si esta saldada una deuda. Es con el grupo carsa, gracias. Mi numero telefonico es [números]
Solucionado 16 de Junio
Factura vencida
Necesito pagar mi factura vencida pero no me la toma en el lugar de pago
Solucionado 16 de Junio
Eliminación antecedentes crediticios
Buenos días! yo hace 6 meses cancele mi deuda, pero aún no me han desafectado del Veraz mis antecedentes crediticios siguen como deudora... Y yo quiero que eso lo eliminen pero no me hacen caso.. Me dijeron que lo hicieron pero no fue así... Necesito una respuesta pronto!! gra…
Solucionado 16 de Junio