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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Me están cobrando de mas
Compre un reloj de [números] pesos y me isieron 12 cuotas de [números].57 y cuando fui a pagar me están cobrando [números].88 disen k es un seguro pero nunca pedí seguro y nunca me dijeron k tenía k pagar y ya me cansé de aser tanto reclamo y nada recién voy por la 3 cuotaz
Solucionado 16 de Junio
Reclamo
Compré aspiradora Atma en musimundo,de rosario con garantía extendida.no la abrieron delante mío,cosa que me llamó la atención.comencé a usarla y no aspiraba bien.....hasta que me di cuenta estaba rajada en la base y por ahí se escapaba el aire.el vendedor me dijo que con la gar…
Solucionado 16 de Junio
Pago de cuota 20 mes noviembre
Buenas tardes... Necesito se me informe el motivo de no poder pagar mi cuota en la sucursal de jvg... Ya q debo despla arme 30km para hacerlo... Estoy al dia... Tengo mi comprobante de pago cuota 19 de las 24... Pague el dia 12 de octubre ...
Solucionado 16 de Junio
Producto recibido dañado
Hacen ya tres días estoy reclamando porque comprè un smart tv on-line y lo recibì en mi domicilio con la pantalla rota- por mail detallè bien la compra y aùn no recibì respuesta-
Solucionado 16 de Junio
Necesito mi calefon
Compre un calefon por internt a la pagina de musimundo y nunca me lo entregaron. Llamo y nadie responde, fui a la sucursal de pompeya y me dicen que ni idea de mi reclamo, que la empresa que se encarga es carsa no musimundo, la verdad no entiendo nada.
Solucionado 07 de Diciembre
Pago de cuotas en sucursales cerradas (la plata)
Desde hace unos meses cerraron las sucursales en la ciudad de la plata y no tengo donde abonar mis cuotas.
envié varios mails a los correos de atención al cliente, pero nunca tuve respuesta.
por favor si me envían un código de pago electrónico, podría pagar desde mi home banking.
gracias y sal…
Solucionado 07 de Diciembre
Producto no entregado
El dia 6/11 compre una heladera por Cyber Monday y hasta la fecha 21/11 no tengo novedada alguna. Mande 7 mail preguntando si habia algun problema ya que en la tarjeta figura la primer cuota como pagada pero jamas contestaron, luego fui a la sucursal que esta en mi ciuda…
Solucionado 24 de Noviembre
Pagar una deuda con la empresa
Buenos días,, x una situación personal, deje de pagar una cuenta con su empresa.de lo cual hoy quiero resolverlo.(pagar la deuda) y de esa manera estar al día con esa situación incómoda, espero respuestas y opciones para resolver dicha situación,,saludos coordiales
Solucionado 16 de Junio