Resumen
No puedo abonar mi factura y no me.envian el resumen de este mes
Solucionado 16 de JunioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Refenanciacion de deuda
Necesito refinanciar mi deuda. No pago hace varios meses por problemas personales y necesito arreglar esta situación. No puedo acercarme a la sucursal por el momento. Quisiera alguna alternativa. Escribí al departamento de cobranzas pero no sé si ya tengo judicializada mi situación.
Solucionado 16 de JunioCuota
Como serró la empresa en tres arroyos, además de dejar gente sin laburo, los clientes que tenemos cuotas por pagar, no sabemos cuantas restan, primero por inoperancia de ustedes que dejan a todos en banda y otra porque los pago fácil no especifican nada. Espero tengan la gentileza de facilitarme es…
Solucionado 16 de JunioRecepción producto dañado
El día 6 de noviembre pasado he realizado la compra en musimundo de un smart tv 43- marca lg, envío a mi domicilio gratis- lo recibí de la em,presa oca- al ir a instalarlo el téctini co advierte que la pantalla está dañada. Probvablemente de un golpe- deseo se me sustituya el producto-
Solucionado 20 de DiciembreNo funciona perilla de encendido del spar
Buenas tardes. Con fecha 20 de agosto de [números] compre en musimundo un spar purificador de aire. Recién en el día de ayer intentaron colocarlo y se dieron cuenta que no funciona la perilla de encendido. Como debo hacer para solucionar el inconveniente. muchas gracias
Solucionado 15 de DiciembreProducto fallado/garantía
Recibí una cafetera pero el producto se encuentra fallado. En este caso la cafetera, la probe de acuerdo a las instrucciones del folleto y pierde agua por todas partes. Es decir, el producto no vino en buenas condiciones. Necesito saber urgente como proceder ante esto ya que debería tener garantía …
Solucionado 16 de JunioSolución al problema de cuotas impagas supuestas
Buenas tarde estoy esperando una respuesta al ploblema planteado ya está mañana
Solucionado 16 de JunioDemora en envío
El día 9/11 realice la compra de un celular en la página de musimundo, me mandaron la confirmación de la compra pero nunca me mandaron la factura. El pedido n°h[números] figura en la página como "en curso" pero no pasa de ahí. Llame a musimundo y no me dieron ninguna respuesta, me dieron otro númer…
Solucionado 16 de JunioCompra web
Hola mi nombre es natalia compre un smart por la web quiero cancelar la compra y me dan vueltas me mandan mil que ya fue cancelada que arregle con el banco pero el banco dice que tengo que arreglar con musimundo! por favor denme un solucion ya! encima no te atiende nadie!
Solucionado 16 de JunioEnvío nunca llegó
El día 5 de noviembre realicé una compra en la web de musimundo de una heladera. Ese mismo día se facturó y se ingresó el gasto en la tarjeta de crédito, pero el envío nunca se realizó. me contacté repetidas veces al mail de atencion al cliente de la empresa pero no responden, y tampoco lo hacen e…
Solucionado 24 de Noviembre