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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No me llega el envio
Hola compré un celular el 11/11 por internet pague envío pero todavía no me llegó quería saber si ya lo enviaron. Comp número [números]. A nombre de héctor manuel paz con tarjeta visa. El domicilio de la sucursal es ruta nacional [números]km [números].6
Solucionado 23 de Noviembre
Efactado en veraz
Hola buenas tarde quisiera pedir el libre deuda o algun certificado que acredite que se esta cumpliendo los efectuados pagos correpondientes desde ya muchas gracias espero una resp. Favorable
Solucionado 16 de Junio
Mucho recargo me están cobrando
Hola buenas tardes quería saber porque me están cobrando tanto interés debo 2 cuotas de 3.[números]$ y me están cobrando 12.[números]$ 5.[números]$ de interés gracias espero su respuesta
Solucionado 16 de Junio
Falta de pago cuando estoy al dia
El problema es que me fui a pagar en musimundo sucursal banda y me dijeron que tenía un saldo el cual yo estoy al día y me dicen que cambiaron de firma me dieron un número [números] y me dicen que el musimundo no figura como cliente yo quiero saber que solución me dan porque yo la cuenta en musimun…
Solucionado 16 de Junio
Mis cuentas están pagas
Querida comunicarme con ustedes, para verificar que mí cuenta está al día. Porque me han llamado diciendo que, registro deuda pues no es así y que podría estar en el Veraz por favor traten de ver que mis pagos, gracias a dios están todos al día. Y ya fui a musimundo, y el últim…
Solucionado 24 de Noviembre
Reclamo comprobante libre de deuda
Hola necesito el comprobante de libre de deuda hace mas de 4 o 5 meses que abone la totalidad de la deuda. Me diriji en su momento a la sucursal que me indicaron respecto a mi cambio de domicilio y me dijeron q no emitian el comprobante.
Solucionado 16 de Junio
Deuda
Tengo una deuda a q número puedo llamar
Solucionado 19 de Noviembre
Resumen de cuentas y promociones
Quiero recibir mensualmente mi resumen de cuentas....antes lo recibia y desde hace un tiempo unilateralmente dejaron de hacerlo....otra cosa ...cuando implementaran sorteos o premios especiales para los que pagamos en tiempo y forma
Solucionado 16 de Junio
Reclamo musimundo
Quiero pagar ase tres meses que .ande a devolver un cargador que no me anduvo lo asestaron resulta que seraron musimundo en olavarria y hahora no me mandan nada quiero el resumen que me queda y que sacan el cargador que devolvi
Solucionado 16 de Junio
Reclamo
La que suscribe cristina andrade, solicito a musimundo, se revea la aplicación de intereses, ante la compra de un celular, con el aumento de la cuota de $[números], a $[números]; siendo que nunca deje de cumplir, salvo que hubo un cierre de todas sus sucursales y la imposibilidad de hacerlo en Solucionado 16 de Junio