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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
15 días esperando poder retirar un pedido ya pago
Realice una compra por Cybermonday entre el 5 y 6 de noviembre con retiro en sucursal de musimundo. Me enviaron la factura y y quedaron en enviarme un mail cuando esté disponible para retirar. Pasaron 15 días desde mi pedido y la única respuesta que recibí es que vaya che…
Solucionado 25 de Noviembre
Split aire acondicionado sin su carga de gas
Buenas tardes compré un aire acondicionado en musimundo trelew [números] codigo postal; hace 20 días pagué contado la compra lo instalé y no enfría ayer fue la primera vez que lo encendi x los 36 grados de calor y era como un ventilador llame a musimundo me dan [números] de News…
Solucionado 28 de Febrero
Falta de entrega de una compra web
Compré en la página de musimundo un lavavajillas whillpool el 17/9/19, y nunca me lo entregaron.
en el call center no atiende nadie y te derivan a un mail. Mandé varios y ayer me contestaron un mail tipo cliché diciendo en sabían que estaban demorados y que en los próximos días estaría recibiend…
Solucionado 16 de Junio
Último resumen
Necesito el último resumen para pagar
Solucionado 16 de Junio
Producto adquirido y no recibido
En fecha 7/11 compre un split on line a musimundo, pedido h[números] el cual teoricamente se entregaria a las 72 hs. Ya cobraron la 1er cuota de la tarjeta d credito y no contestan nuestros innumerables reclamos o no atienden en los numetos indicados como atencion al cliente. Ya no sabemos q hacer …
Solucionado 26 de Noviembre
Me envían la compra corrientes y soy de caba
Compré online un parlante, me pidió dirección de envío y yo puse retirar en sucursal. En el perfil yo tenía 2 direcciones de caba. Y cuando me llegó el mail de confirmación me dice corrientes 1. Pensé que era av corrientes pasaron 10 días y no tuve aviso y cuando busque era la provincia dé corrient…
Solucionado 27 de Noviembre
Un cobro imdebido
Le estan cobrando a mi sra viviana [nombre] abbadie dni [números] .seguros de vida sobre las compras realizadas que.ella no contrato al efectuar las compras.¿por que?
Solucionado 16 de Junio
Me afectaron la firma. y por lo visto están acostumbrados
Buenos días compre un celular y si bien pague atrasado pero pague y voy al día me mandan constantemente que regularice la deuda para no seguir afectada la firma.. Me afectaron la firma? es una falta de respeto. Donde puedo comunicarme necesito un teléfono para comunicarme.. De lo contrario pondré …
Solucionado 16 de Junio
H009521947 pedido no enviado hasta la fecha
El 7/11/19 adquiri un split pedido registrado en no. H[números] la firma nos dijo q en 72 hs llegaria lo adquirido. Ya cobraron la 1er cuota d la tarjeta d credito con la q se pago y hasta el dia de la fecha no sabemos nada. No nos atienden z ninguna via,lamentable lo q hacen con los clientes. Ya n…
Solucionado 23 de Diciembre