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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Libre de deuda
Hola mi nombre es gabriela [nombre] dni:[números] yo hice una comprs en musimundo..ne atrase pero cancele x medio de un deposito en el Banco Galicia .me llamo un hombre de la compania carsa..hice el deposito. Y no m han dado de baja del sistema..sigue diciendo q debo la…
Solucionado 23 de Junio
Seguro y financiacion
Compre un teléfono de [números] pesos cuya financiación la llevaron a [números] pesos además me cobraron un seguro de [números] pesos por lo cual debo pagar [números] pesos. Es un robo
Solucionado 23 de Febrero
Libre de deuda
Yo compré un tv en la plata sucursal calle 47 e 7y 8 donde pagué todas las cuotas hasta que sacaron la sucursal debido a esto no tenía a donde ir a pagar. Luego de un tiempo me llegaron mensajes al celular con una deuda tras no poder pagarla explique mi situación me llamaron desde carsa y me dijero…
Solucionado 23 de Junio
Resumen musimundo
En el resumen me figura una deuda de 7.[números]y yo estoy pagando mes a mes una cuota de [números]y nadie me sabe explicar porque me figura ese monto nesecito que alguien me de una explicacion
Solucionado 23 de Junio
Me cobraron, pero no me dieron la factura, ni me confirmaron la entrega
El sábado 8 de febrero hice una compra, (ya me cobraron la primera cuota), y recién hoy viernes 15 me dicen desde gestión que necesitan fotos de mi dni y tarjeta de crédito para seguir con la compra. Media hora después me llegó un mail desde atenciónalcliente@gcmusimundo diciendo que mi compra habí…
Solucionado 23 de Junio
Credito falso
Hola ..quiero reclamar cuando fui a hacer un credito en musimundo me dijeron que yo ya tengo un credito en ese local ciendo que hera la primera vez que iba a solicitar uno incluso me dijeron que estoy atrasada en cuotas ..necesito una solucion por fabor ..
Solucionado 23 de Junio
Quiero terminar con el crédito
Que tal buenos días soy quiroga oscar adalberto dni 14.[números].[números] estoi pagando 2 teléfonos célulares y quiero saber cuántas cuotas me quedan para terminar por favor respondan ala brevedad posible muchas gracias
Solucionado 23 de Junio
Producto no entregado
Estoy sin heladera hace una semana. Con muchas perdidas en mercaderías. Ya compré on line con la promesa de entrega pero no me la trajeron aún. Se puede hacer reclamos ante defenza del consumidor? o anhular la compra?
Solucionado 01 de Marzo
Quiero que me reintegren el pago de la poliza
Compre dos tablets. La primera la devolvi porque el android 8 venia con graficos muy molestos para la vista. Asique compre otra. Me encajaron una poliza que no te cubre daños x dos años, van hacer 1 mes q inicie el reclamo y nadie se comunica. Quiero que me reintegren lo que me cobraron x esa poliz…
Solucionado 01 de Marzo