Falta envio de factura
Buen dia, yo realice una compra on line el domingo 16/02/20 num de pedido h[números] y no me han enviado la factura ni me han comunicado cuándo mas o menos podría retirar la compra.
Solucionado 20 de Febrero
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Buen dia, yo realice una compra on line el domingo 16/02/20 num de pedido h[números] y no me han enviado la factura ni me han comunicado cuándo mas o menos podría retirar la compra.
Solucionado 20 de FebreroEl sabado 15/02 compre por la web un producto. Numero de pedido h[números]. Pasaron las 24 hs en que dicen que recibiria la factura para retirar de sucursal y no he recibido nada aun. Escribi al mail de atencion al cliente y tampoco me respondieron. Necesito con urgencia el producyo comprado.
Solucionado 19 de FebreroRealice una compra vía web. Pasaron mas de 72 horas, no me enviaron la factura de compra a pesar que ya me habían hecho el primer cobro en mi tarjeta de crédito. Siempre me decían que lo pasarían a gestión de compras, y no obtuve respuesta. Por lo cual tuve que llamar y anular la compra. Según deb…
Solucionado 26 de FebreroNecesito urgente una solución, no me notificaron para retirar una compra online, en forma personal en una sucursal. ya pasó una semana!!! compré en ésa modalidad pensando que era más rápido, pero es un desastre. quiero mi producto comprado!!!!
Solucionado 23 de JunioNecesito saber de mis resumenes de cuenta e in formes de deuda pendientes ya que la ultima vez que anduve por la sucursal de joaquin v. Gonzales me figuraban saldos pendientes de pago y actualmente estoy al dia pagando en tiempo y forma la deuda adquirida. Solicito un numero de contacto donde pueda…
Solucionado 23 de JunioHola, quiero dejar mi reclamo. hace 5 días que realicé una compra por internet, y todavía sigo esperando la notificación para retirar el producto comprado en la sucursal de mi ciudad. no sabía que era pésimo el servicio de ventas online por internet. no sé si enviaron el producto, está en proces…
Solucionado 23 de JunioCompre un celular por la pagina online hace mas de un mes ya que cobraron la primera couta en la tarjeta y aun no tengo mi celular dicen que lo habia extraviado oca que es la empresa transportista me hicieron esperar otras semanas para decirme que lo pida en una sucursal de mi ciudad y cuando lleg…
Solucionado 22 de FebreroAparezco en Veraz con una deuda de $[números].00 que nunca realice necesito que se pongan en contacto conmigo urgente
Solucionado 23 de JunioHola que tal buenos días! me gustaría saber cuando es que me enviaran el producto que he adquirido, ya que lo he comprado hace más de 10 días y solamente me han enviado la factura.
Solucionado 22 de FebreroCompre el 2 de febrero un microondas por la pag web de musimundo , estamos a 17 de febrero y llamo y no me dan respuestas de cuando llega , me dicen que es de grupo carsa y que llame ahí, llamo y no atiende nadie dice que para hacer reclamos mande un mail , lo cual mando y me dicen que llega en 10…
Solucionado 04 de Marzo