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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Falló entrega mueble que compé de forma online
Compré hace un mes un mueble para mi casa vía online, llegó hace 20 días pero se confundieron y me enviaron otro. Hice el reclamos 4 veces vía telefónica y me dicen que me va a llegar un link de seguimiento para ver cuando me realizan mi pedido correcto pero nada. El tema no avanza y yo necesito el…
Solucionado 23 de Marzo
El seguro de vida que te hacen firmar que tengo que pagar y me parece no nesecar
Hola quisera hacer un reclamo porque no quiero pagar un seguro de vida que me ofreció musimundo por la compra de un colchon le pregunte si era obligatorio y me dijo la cajera que si por si yo me fallecía le dejaba seguro a la persona que yo quería y tuve que firmar igual pero no lo quiero pagar por…
Solucionado 23 de Marzo
El seguro de vida que te hacen firmar que tengo que pagar y me parece no nesecar
Quería saber si es obligación pagar un seguro de vida en musimundo con la compra de un colchón cosas que no tengo ganas de pagar por situación encomienda sólo puedo pagar la cuota del colchón , tuve q firmar algo que no quiero pagar sólo quiero pagar la cuota. . Las cuotas son del 1 al 10 pero yo n…
Publicado 07 de Enero
Y la satisfacción del cliente ? comprar algo que no funciona correctamente
Buenas tardes el día 22/12/22 compramos en musimundo ,centro de san juan,un aire de ventana midea ac [números]w fs mcve 18re22f1, que fue entregado en nuestro domicilio el día 27/12. El día 29 fue colocado y comenzamos a notar que el aire no enfriaba de manera correcta, lo mismo sucedió al otro día…
Solucionado 23 de Marzo
Poca información
Hola. Yo compre un celular moto edge 20 lite. El cual sigo pagando me dieron 15 cuotas de $[números]
en la cuota me cobran un seguro.
a los 3 meses se me rompió el celular (la pantalla) y dejo de funcionar por lo mismo. Fui a consultar si me cubría algo el seguro o garantía y me respondieron se …
Publicado 06 de Enero
No me entregsn un producto pagado y facturado en musimundo
Hice una compra, la cual fue facturada y cobrada a mi tarjeta de crédito. Desde musimundo me indican que pase por la sucursal a retirar; pero cuando voy no me entregan el producto porque no pueden validar mi identidad.
Solucionado 10 de Enero
Deuda
Quiero sacar un crédito y me dicen q tengo una deuda en musimundo carsa
Publicado 06 de Enero
Fraude sin resolver
Tuve un fraude hace un tiempo y aun me siguen insistiendo en pagar un celular y un porta televisor led, fue una persona sin mi dni fisico y le dieron los articulos mencionados me dijieron por telefono que quedo en fraude pero voy a la sucursal a abonar otros creditos que yo si saque y me preguntan
Solucionado 09 de Marzo
Me aparece la firma afectada
Buenos días yo quiero saber cómo pedir el libre de deuda de musimundo carsa porque quise sacar un secarropas y me sale una deuda de musimundo carsa y yo ya pague todo llame a musimundo para pedir el libre de deuda y me dicen que a ellos no le aparece ninguna deuda que ellos no trabajan con la firma…
Publicado 04 de Enero