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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
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☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No llego el pedido
Hola compre un smart tv de musimundo on line el 16 de abril de [números] al toque me llego un email que decia que en 72 hs me enviarían por la misma vía la factura y el estado de envío, espere 4 días y les mande un correo pidiendo que envíen lo mencionado, media hora después me llego al correo sol…
Solucionado 28 de Abril
Musimundo no envía productos
Realicé una compra online y el mail de confirmación decía que iba a recibir la factura e información sobre el envío en las 72 horas. Pasaron las 72 horas y no recibí ningún mail. No responden el teléfono, ni en redes sociales. Era un producto de primera necesidad que lo compré porque justamente lo …
Solucionado 09 de Mayo
Cobran pero no entregan producto
Mi numero de compra pedido h[números] me llamaron martes 21/04 para indicarme que me entregarian el producto de 9 a 17hs el 22/04. nunca vinieron, no contestan e mail ni telefonos. tengo miedo que sea una estafa, no se que hacer . No tengo respuesta
Solucionado 09 de Mayo
No dan respuesta
Realice una compra el dia 19 de abril y estando a 23 no tengo ni la factura ni el producto, no informan de una fecha estimada de entrega y ni siquiera dan respuestas ni por mail ni por redes ya que telefonicamente es imposible, en la pagina figura la compra en proceso pero el cobro ya lo realizaron
Solucionado 24 de Mayo
Pagar la cuota
Quiero pagar la cuota de mi nuera por mi home banking,ledesma vanina ruth dni [números].
Solucionado 12 de Julio
Falta de entrega de producto
Compre un producto el dia 14/04, me facturaron el producto y enviaron la factura, luego de eso intento comunicarme por todos los medios, Facebook mensajes privados, llame y no me responden, mensaje privado y publicaciones en Instagram que absolutame…
Solucionado 09 de Mayo
Entrega córdoba capital
Necesito saber la fecha de entrega de mi compra h[números] veo que hay muchísima gente quejándose sobre qué no les entregan los pedidos y la verdad me estoy arrepintiendo, necesitaría saber una fecha concreta sino busco otra empresa que tenga lo que necesito
Solucionado 12 de Julio
Sin noticias del producto comprado via on-line
Hola, el día 17/04/[números] realicé una compra vía on-line. Me llego un correo con el código de seguimiento y además me informan que dentro de las proximas 72hs recibiré otro correo donde me informarán el estado del producto. Ya han pasado 6 días y no he recibido ningún tipo de comunicación. El nú…
Solucionado 01 de Julio