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Reclamos
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13047 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Sin respuesta de entrega del producto de musimundo en mi domicilio
Hola buenos días
paso a comentar mi situación, el día viernes 10/04 realice una compra vía web en musimundo de un celular, me llegaron dos email uno de confirmación de la compra y el otro con la factura, pero en ninguno de los emails me dijeron cuando me llegará el pedido a mi domicilio. Mandé 3…
Solucionado 22 de Abril
Pago cuota
Pago de cuota en cuarentena
Solucionado 12 de Julio
Cancelacion
Cancelar compra devido a que es otro el producto que quiero pero no. Esta disponible
Solucionado 12 de Julio
No me envían producto comprado telefónicamente
Buen día, vivo en caba compré telefónicamente una notebook Asus en musimundo. Resultó que el stock estaba en sta. Fe y quedó varada allí. Propuse que me la mandaran por encomienda con los gastos de envío (oca_andreani) a mi cargo y nunca tuve respuesta. Ya llevo dos cuotas pagad…
Solucionado 18 de Junio
Reclamo
Falta de entrga
Solucionado 12 de Julio
Falta de entrega de celular
No me entregaron el producto que estaba pactado para el día jueves que paso nunca vinieron y cuando reclame me dijo que vinieron y que no había nadie estamos en cuarentena no pueden mentir asi
Solucionado 12 de Julio
Compra online y no tengo la factura
Hice una compra hace más de 1 semana y necesito que por lo menos me manden la factura de dicha compra, porque me aparece en el resumen de cuenta ya, o sea me la están facturando ya pero no me llegó la factura. Pero a mí no me ha llegado nada. Entiendo que el producto no me lo van a entregar por el …
Solucionado 22 de Abril
Resemen de cuenta
Necesito el resumen de cuentas para poder pagar
Solucionado 12 de Julio
Factura
Necesito mi factura de musimundo para poder pagar
Solucionado 12 de Julio