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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Seguro de vida
Cada vez que pagó una cuota me cobran un seguro de vida que jamás me ofrecieron ni acepte de forma explícita. Cuando pedí renunciar a dicho seguro me dijeron q no se podía; siendo que cualquier seguro de cualquier índole se pueden renunciar cuando uno deseé
Solucionado 20 de Julio
Compra web nunca recibida
Realice una compra por internet en musimundo el 16/2/[números] hasta la fecha no recibi el producto comprado= aire acondicionado de ventana Surrey La atencion telefonica siempre fue mala y con larga perdidad de tiempo hasta conseguir que atendieran. Segun me informaron se hic…
Solucionado 14 de Mayo
Quiero saber dónde está el celular que compré
Hola buenas tardes el 29/03/20 compré un celular y hoy 28/04/20 es fecha que no recibí mi producto , el cual me animé a comprar por la publicidad que tiene musimundo donde indica que están haciendo envíos cosa que resultó ser falso. Pero ahora quiero saber cuándo recibir mi celular
Solucionado 30 de Mayo
Estado de compra
Hola, el dia viernes 24/4 realice la compra de una notebook por la pagina de musimundo la cual pagué con tarjeta de credito. El mismo dia me enviaron mail con el número de pedido y me dijeron que me iban a enviar la factura la cual hasta la fecha todavia no llego. El dia lunes 27 les envie un mail …
Solucionado 27 de Mayo
Musimundo hizo una venta que no me entrega ni me informa su estado
El día 17/04/[números] compré por la página web de musimundo una tostadora (n°de pedido h[números]) y aboné el envío a domicilio. Me llegó un email diciéndome que dentro de las 72hs recibiría mi factura y que me informarían el estado de mi pedido. Hoy es 28/04 y nunca me llegó nada a mi correo elec…
Solucionado 28 de Mayo
Falta de entrega de productos
Hice una compra en musimundo con envió a domicilio me dijeron que en 72 horas me lo enviarían esto fue el 22/4 me enviaron la factura por correo ya se comenzó a devitar de mi tarjeta y no hay manera que contesten ni por correo ni telefónicamente.
Solucionado 28 de Mayo
No puedo ingresar a mi mail
Buen dia,
el dia 28/4/[números] realicé una compra con un medio de pago por tarjeta visa, seleccioné que me envíen el producto a mi domicilio, el problema es que el mail que utilicé para la cuenta de musimundo, no tengo manera de entrar al mail ni de recuperar la cuenta esa, pude registrarme en m…
Solucionado 30 de Mayo
Musimundo no responde
Hola hace casi un mes hice una compra en musimundo, hace un par de días me dijeron que comenzarían con los envíos y me mandaron una factura electrónica que no pude descargar. Hoy me llegó un mail diciendo que me mandaban el número de factura para que cancele la compra.
yo no quiero hacerlo, quier…
Solucionado 30 de Mayo