Reclamo
Tengo problemas con el envio hice la compra el pasado martes 21 de abril y todavia no recibi el correo de seguimiento de mi producto
Solucionado 20 de JulioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Demora de pedido
Hola, el 23/04 realicé una compra de una multiprocesadora philips hr[números]/90 codc[números]e[números] con envío a domicilio y aún no me llegó.
Solucionado 20 de JulioCompre un producto por internet y no me lo entregan
Compre 2 auriculares por internet hace mas de una semana. Nunca se comunicaron conmigo ni telefonicamente ni via email para decirme cuando los entregarian. No atienden por telefono tampoco
Solucionado 20 de JulioReclamo de cuota paga
Solicito a empresa musimundo carsa solución me están reclamando por vía email el pago de la cuota del mes de abril siendo que la misma ya fue abonada a la cuenta de musimundo carsa Banco Galicia en tiempo y forma y me envían el resumen de este mes con la cuota de abril …
Solucionado 02 de JunioReclamo de cuota paga
Musimundo me esta reclamando la cuota del mes de abril que según ellos esta impaga cosa que no es así la cuota esta paga en tiempo y forma con debito ahora recibo el resumen de este mes con la cuota ya pagada y con intereses envie reiterados email y Whatsapp enviando comprob…
Solucionado 20 de JulioVenta web
El 27 de marzo compre por pagina web un celular con opcion de retiro en la sucursal portal rosario. La misma cerró por pandemia y a la fecha no tengo respuestas. Los [números] están siempre "ocupados" y los email no los responden. Propuse que me lo entreguen en domicilio yá que en el mes de mayo vo…
Solucionado 02 de JunioNo el split
´mediante pedido de compra hoº[números] adhirí un equipo de aire acondicionado frio/calor, tal como tambien surje de la factura nª [números]-[números], despues de mucho, el día 28 de abril me entregaron algo incorrecto, descubro qué el motor si se corresponde con la compra, más no el split qué es s…
Solucionado 20 de JulioEstafa
Compra telefonica de smart tv 50 pulgadas. No recibi ni la factura ni me dicen cuando llega el producto
Solucionado 04 de JunioEs una estafa?
Compre un celular y me lo tenían que entregar el lunes pasado . Me llega la factura y es de santa fe y la entrega es recién para el 15. Soy personal de salud y lo necesito y me dicen que no pueden hacer nada quiero dar de baja la compra y nadie te atiende los teléfonos. Son inoperantes o estafadore…
Solucionado 03 de JulioCompré el 19/04, me vino la 1ra cuota y no tengo el producto. pedido h011188104
Mi número de pedido es h[números]. Compré 17/04, luego de muchos llamados, y por último meterme a este sitios de reclamos, me enviaron la factura el 25/04, ahora no tengo noticias del envío, llame otra vez a los nuevos nros. De atención al cliente y no saben decirme nada del producto. Me llegó la p…
Solucionado 20 de Julio