⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Hice una compra el dia 29 de abril, h[números] es mi nro de pedido. No obtuve respuesta alguna acerca del mismo(disponibilidad y envio). necesito cancelar la compra, ya que pasé mi nro de tarjeta. Y no quiero esperar mas.
Solucionado 20 de JulioCompré un lavarropas el día 29/04/[números] con número de pedido h[números]. Sigo esperando la entrega, y no puedo comunicarme por ningún número telefónico ni otro medio para saber cuándo lo entregarán teniendo en cuenta la urgencia de que lo hagan por la necesidad el mismo.
Solucionado 07 de MayoEl primero de mayo hice la compra de un celular al cual me dijo que la compra se había realizado pero nunca me dieron ninguna información de cuando lo enviaran ni nada. Intento comunicarme y lo de siempre lineas ocupadas . Muchas falta de información al cliente
Solucionado 20 de JulioInmediatamente mi tarjeta de credito me aviso que la operacion fue aprobada y debitada en mi cuenta. Tambien de inmediato Posnet me informo lo mismo y enseguida musimundo informo la aprobacion aprobada. desde el 24/04/[números] hasta hoy 02/05/[números] la compra figura en mi…
Solucionado 08 de MayoBuenos dias... Quisiera saber cuanto debo y de que forma las puedo pagar ya que no me llegan las boletas a mi domicilio??
Solucionado 20 de JulioHola el día 21 de marzo hice una compra online al cual tenía q retirar el día 31/3 ala cual con todo lo q está pasando no se pudo... Insistí ya q pague la primer cuota.. Y nunca me enviaron factura.. El día 22 de abril me contestan después de 10 mail me envían la factura y me dicen q se comunican c…
Solucionado 07 de MayoQuiero cancelar mi compra y no recibo respuestas por meil ni cuando llamo al numero de atención al cliente, tengo dos compras que quiero cancelar, por que no recibí el producto. Espero que no me empiecen a cobrar las cuotas ya que lo hice por tarjeta. Por favor espero una respuesta. Gracias.
Solucionado 20 de JulioHice una compra el 24/04/[números] y aún no tengo novedades de la entrega. En un local con el que me pude comunicar me dijeron que uno de los productos no lo tienen pero que ellos no pueden hacer nada, que solo puedo hacer cambios llamando a los [números] pero es imposible comunicarse. Ya el pago e…
Solucionado 02 de JunioLlevo más de 15.dias con un producto.facturado. Nadie se comunica no responden por ningún medio. Me cobraron el envío no despacharon nada. Sin vergüenza totales anuncian envío con normalidad. Número de factura [números]-[números] necesito el dispositivo para trabajar cara duras! mínimamente si no t…
Solucionado 20 de JulioHice la compra h[números] el 17/4/[números] me enviaron la factura pero no sé me informa tiempo de entrega. En el sitio decía que estaban entregando a pesar de la pandemia. Envío email a atención al socio sin respuesta. [números] no atienden. Ya se me debitó primera cuota de la tarjeta. Gracias
Solucionado 01 de Junio