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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo no me entrega mi compra
Hice la compra de un celular por la tienda online de musimundo el día 23/04, con la promesa de que seguían entregando, como decía la página. Al rato de realizada la compra me llega un mail confirmándome la compra y que en 24 hs me enviarían la factura, la cuál terminó llegando 4 días después de lo …
Solucionado 20 de Julio
Musimundo se asegura la venta mintiendo q en 5 dias te llega
Musimundo se asegura la venta mintiendo q hacen envíos normalmente. El 21/04 compré un celular y a la fecha no lo envían. Te dan un número al cual llamar y jamás te podes comunicar. Según ellos en 5 días hábiles llegaba el producto. Y nada. Son de lo peor.
Solucionado 09 de Mayo
No entregan, ni dan noticias parece una estafa!!
El 21/04/[números] he comprado una heladera en el sitio on line de musimundo (www.musimundo.com) donde dicen claramente que "estan entregando" dado que han sido autorizados por el ejecutivo nacional. Ya han hecho la imputación de la compra en mi tarjeta de crédito pero no me dan ninguna información…
Solucionado 09 de Mayo
Musimundo - mucha demora en entrega
Realice compra via pagina web de musimundo el dia 30 de abril de [números]. A la fecha (4 de mayo) no he recibido la factura electronica y tampoco el producto.
intente reiteradamente comunicarme por via telefónica: imposible, siempre ocupado.
el número de pedido es h[números].
deseo saber cuan…
Solucionado 14 de Mayo
Doble facturacion
El sabado 02/05/[números] realice dos compras 1- celular 2-secador de pelo.
pero en el primer intento de esta segunda compra se me informo que fue rechazada por compra no efectuada (se excedio el limite de tiempo para datos de tarjeta,por consiguiente hice un segundo intento ,cosa que por las dud…
Solucionado 20 de Julio
Envio
Por favor necesito saber donde esta mi compra, solo me mandaron la factura pero no me dicen nada del envio necesito saber, o ir a buscarlo a a central, no me interesa pero necesito respuestas.
Solucionado 20 de Julio
Desolación
Ya va cumplir 1 mes de la compra buenos días me.llamo.damian [nombre] dni [números] hice la compra de 3 celulares apartir del 5 de abril o sea hace 22 días y quería saber que fue lo que paso te entiendo que por la pandemia pero más de 3 semanas compre en Movistar después y h…
Solucionado 20 de Julio